Oklandia
January 2022 •
1
ЭТО ЛЮТЫЙ КОШМАР И УЖАС!! Не рекомендую «Окландию», поскольку данная фирма НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИХ ОБЕЩАНИЙ, КАЧЕСТВО ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ЗАЯВЛЕННОМУ!! Компания красиво ведет себя на публику, однако на деле всё ДО НАОБОРОТ. Мы долго изучали и выбирали компанию, которая бы хорошо, а главное качественно произвела нам утепление балкона. Очень понравились ролики «Окландии» на YouTube. Важным фактором для нас также послужило то, что данная фирма делает проект согласования с застройщиком. Приехав к ним в офис (метро Звездная), молодая девушка – менеджер рассказала про этапы работы: 1) согласование с застройщиком, 2) запуск окон в производство, 3) монтаж, 4) утепление алюминиевых профилей. На словах нас всё устроило, и после этого мы заключили договор 13 июля 2021 года и сразу оплатили 87 000. Ближе к середине августа стали сами звонить, поскольку никто из «Окландии» с нами так и не связался. На все наши вопросы менеджеры отвечали: «Идет согласование» или «Специалист по согласованию в отпуске». В сентябре мы самостоятельно разыскали этого специалиста по согласованию (Дмитрия), который был даже не в курсе, никаких документов от «Окландии» он не получал. Под нашим ежедневным контролем и постоянными звонками согласование всё-таки произошло к концу сентября. Месяц шло изготовление окон и в конце октября окна были завезены. Окна бы нам так и не установили, если бы мы самостоятельно не договорились со старшей по дому о допуске рабочих на крышу. 3 ноября (предпраздничный день) бригада монтажников приступила к остеклению балкона. В 11 часов они начали работу, в 13.30 отправились на обед, при этом окна на балконе были изъяты. Через час работники появились и в ускоренном темпе продолжили работу, но поскольку быстро стемнело, а на балконе не было освещения, мой муж дал собственную стремянку, протянул удлинитель, создав освещение на скорую руку. У рабочих имелся только 1 баллон монтажный пены, и то не известно новый или уже использованный, их пены не хватило, чтобы запенить оставшиеся окна по периметру, не имели они и мусорных мешков. В второпях пенаплекс разной толщины растыкивали по углам. Один из рабочих, по крайней мере, понимал, что он делал, а второй вяло выполнял его инструкции, хотя при составлении договора менеджер во всей красе описывала трудовые способности бригады «Окландии». В начале седьмого бригада закончила свою работу и попросила оплатить оставшуюся сумму, т.е. 36 000 им на руку, аргументируя это тем, что это их з/п за выполненную работу. Об этом нас никто не предупреждал, и все деньги мы оплачивали только в офисе. Эти рабочие НЕ предоставили «Акт выполненных работ» или любую другую документацию, мы отказались платить им на руки, позвонили менеджеру, на что он сказал, что мы должны им оплатить, но на каком основании, объяснить не смог. Недовольные они быстро покинули нашу квартиру, оставив после себя неимоверную кучу строительного мусора (хотя в договоре предусмотрен вывоз мусора, который стоит 2200 руб.) и выпитую бутылку Кока Колы, которую они принесли с собой после перерыва. Мы позвонили менеджеру, который обещал нам на следующий день прислать людей, которые вывезли бы этот мусор и старые окна, однако на следующий день к нам никто не приехал, 05.11. ближе к вечеру нам позвонил менеджер с вопросом нужно ли нам посылать бригаду, но к этому моменту весь мусор мы уже вынесли самостоятельно. В последних числах ноября приходил замерщик по вопросу утепления алюминиевого профиля, и вот на 19.12 число мы звоним раз в неделю, а нам отвечают: «На ваш вопрос нет информации», хотя 10.12 муж съездил в офис и оплатил оставшуюся сумму. Спасибо, что они хоть сделали перерасчет за вывоз мусора, но вот когда закончится это безобразие? – вопрос остаётся открытым. Вот так работает «Окланидия»!! Планируем вызвать независимую экспертизу для оценки качества выполненных работ. Советую НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С «ОКЛАНДИЕЙ», берегите свои нервы и свои деньги. UPD: В продолжение нашей эпопеи с 13 июля 2021 г. хотим сообщить, что сегодня 05.01.22 г. "Окландия" выполнила условия договора и завершила остекление балкона. ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ хотелось бы выразить ХРОМОВУ ВИТАЛИЮ - мастеру утепления профильных конструкций, который является ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫМ специалистом в своей области и который грамотно и качественно исправил, а точнее ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕДЕЛАЛ НЕКАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ МОНТАЖНОЙ БРИГАДЫ по УТЕПЛЕНИЮ ПЕРИМЕТРА. Пришел на объект вовремя, при себе имел весь необходимый инвентарь, за собой убрал весь мусор. Очень понравился ЕГО подход к работе и уважительное отношение к клиентам. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ЕГО ТРУД!!