Ужасный сервис.
Заехали 29.03.2021, предварительно забронировав номер по телефону. При подъезде к отелю начались проблемы, тк администратор в течении 20 минут не отвечал на телефон, пришлось уговаривать охранника впустить на территорию отеля.
В 23:30 у нас закончилась вода, телефон рум сервиса был недоступен (рум сервис работает до 00:00) но дозвонился на ресепшн. На просьбу принести воды в номер услышал ответ «кулер в холле» оказалось имелся ввиду холл на первом этаже у ресепшена. С 3 этажа, из другого крыла здания , идти на ресепшен ночью - лучшая идея 🙂
Спустившись на первый этаж, на ресепшене никого не было. Видимо человек ушел отдыхать - ночь же.
Ради любопытства звонил после возвращения- никто не ответил.
P.S - отличные номера, хороший ремонт, топовая локация для Севастополя. Видно что собственники старались, жаль что персонал плевал на эти труды, и полностью портит впечатление об отеле. Не рекомендую к посещению.