В 2022 году приобрёл во Всех инструментах Бесчёточный тример Ryobi ONE+ OLT1833 5133003651. В октябре 2024 года обратился в течении гарантийного срока за услугами ремонта т.к. износилась катушка для лески и защитный кожух. В гарантийном ремонте мне отказали составщись на яко бы механические повреждения хотя был просто износ деталей в результате воздействия лески. Через 2 недели предложили платный ремонт, на что я был вынужден согласится. В итоге ремонт затянулся на 7 месяцев до февраля 2025 года. 27 мая 2025 года я открыл упаковку и обнаружил, что в сервесном центре заменили только защитный кожух без замены изношенной катушки т.е. тример не работоспособен. С таким безобразным отношением к клиентрам сталкиваюсь впервые и мне орбъяснили, что ремонтировать тример они дальше не будут и максимум могут вернуть деньги за ремонт. В приёмном пункте компании Все Инструменты в ГП Андреевка куда я привёз не отремонтированный инструмент управляющий вел себя по хамски и заявил, что мол я сам при его сдаче в ремонт заявил, что его ударил в результате чего он получил механические повреждения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это интересно, каким образом тример при скашивании травы можно ударить??????????? Потом правда после того, как я сказал, что он нагло лжёт и ничего подобного я не говорил, он без извинения сказал, что возможно перепутал и это сказал другой клиент. В итоге мне пришлось забрать тример и ехать восвояси с рекомендацией позвонить на горячую линию Все Инструменты, куда из из точки продаж дозвонится не получилось. Из дома также с сервисной службой соединиться не удалось, длинные гудки минут 15 и короткие... Думаю придётся подавать на компанию иск с суд по Защите прав потребителей. Ужасный сервис и ужасное отношение сотрудников к клиентам
Если не хотите проблем с последующим сервисом не приобретайте товары во Все Инструменты.ру
Ужасный нотариус, просто бросается на клиентов и сотрудники элементарную доверенность делали 1,5 часа и все пришлось переделывать. Больше к ему не за что
Спасибо персоналу Матрицы за качественное и квалифицированное обслуживание компов и ноутбуков которых в доме аж 5 штук. Давно с ними сотрудничаю и всегда на высоте. До них пытался сотрудничать с комп. мастерами с разный сайтов, но опыт был скорее отрицательный чем положительный и в итоге уже лет 8 обращаюсь только в Матрицу! Помогли в июне 2024 г оживить старенький сканер скачав дистрибутив на флешку, хотя сканеры они не обслуживают. Респект!!!
На сайте написано, что диагностика (кран течёт) 500 руб, по телефону назвали 1000, мастер назвал 1500, а в итоге ремонт крана влетел в 5000 рублей. Кран отремонтировали в итоге, но явно по завышенной цене и в 5 раз дороже, чем ожидалось.Почему сразу не отказался от выполнения заказа, когда назвали цену? Я не был сам на месте и поскольку попросил присутствовать знакомого не удобно его было просить приезжать для ремонта крана второй раз
Твой дом сильно изменился в лучшую сторону по сравнению с несколькими годами раньше и всем рекомендую там побродить и если понравиться купить. Молодцы!
Очень понравилось, забрали дочке колечки из серебра. Покупали уже 2 раз, первый сережки из золота. Супруге за покупку вручили подарок что просто непривычно для РФ. Очень приятные продавцы, вежливые и обонятельные. Всем рекомендую