Крис П.
5
1
subscriber
1
subscription
72.7K
views
Хозяева очень хорошие и добрые. Но много ступенек от отеля до моря
Продавцы- просто хамы. Молодой человек на кассе самообслуживания разговаривал ужасно, передразнивал меня. Из какого зоопарка его достали? Его вообще близко к людям нельзя подпускать. Приехали сюда на отдых. Впечатление испорчено.
Рада, что открылся магазин в наших домах. Кассы самообслуживания только не хватает, чтобы в очереди в кассу не стоять.
Женщина по имени Ирина оформляла мою посылку. Расскажите ей, пожалуйста, как надо работать. Клиентоориентированности ноль, что называется почувствуй себя на рынке. Лицо такое, словно я задолжала ей. Спрашивает про какую-то накладную. Спрашиваю, что за накладная, я не знала. Отвечает: не важно. Я твой клиент, объясни мне, не надо разговаривать на отвали. Взяла паспорт, оформляет в компьютере доставку. Через несколько минут спрашивает: А у вас отправка с Авито? Что сразу не сказали?
Это я должна говорить??? Или ты должна спрашивать, так как это твоя работа?
Мне так кажется, что это элементарная очерёдность вопросов. Сначала от какого сайта отравление.
Взяла паспорт, повторно потратила мои пять минут. Нет ни слова извинения, ни хотя бы намёка, что она поняла, что нельзя так общаться со своими клиентами.
Я решила сфотографировать для отзыва это лицо. Она мне говорит: Вам может ещё улыбнуться для фото?
Ба, ты нормальная? Выясни, что не нравится твоему клиенту, скажи, что может недопоняли друг друга. Извинись в конце концов. Не , она и тут язвит.
Взяла пакет и хочет мою посылку в фирменный пакет СДЭКа запаковать. Говорю ей , что не надо, так как моя посылка уже упакована отлично: я помогаю экологии, поэтому использую старые, уже использованные пакеты и упаковочные материалы.
Она как танк летит к моей посылке и не слушает меня. Повторяю просьбу- безответно. Убираю от неё посылку и повторяю. Тут ее коллега говорит: да оставь как просят, какая разница. Хоть это на неё подействовало. Я ей сказала на прощание, что нужно уметь разговаривать с людьми, она не дослушала, перебила своим «всего хорошего». Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника и принять меры. Я была в вашем отделении 19 октября в 11:11 по адресу : Будайский пр-д, 1, Москва, 129128.
Хотя это мало что изменит, судя по отзывам. Больше никогда не буду пользоваться СДЭКом. На Авито часто продаю товары, вот комментарий такой оставлю, что любым сервисом, кроме этого!
Когда вы возьмёте трубку?!?! Я не могу доехать, только позвонить могу. Уже битый час слушаю автоответчик. 150 рублей за общение с автоответчиком списали. Когда работать начнёте нормально? Даже не хорошо, но хотя бы нормально
Еле разговаривающий кассир Индира. Невозможно понять, что она говорит- что-то себе под нос. С непроницаемым взглядом и отсутсвием признаков жизни. Мой заказ давно был готов, как сказал сушист, а она по телефону свои личные дела обсуждала. Отсутсвие сервиса.
Суши такие как выглядят на фото
