Это издевательство над людьми, как над сотрудником одним!!! Так и над ждущими! Как такое может быть что одно окно работает и на прием платежей и на посылки? Чтобы получить посылку нужно 3 часа ждать пока все оплатят свои коммунальные платежи? Почему нельзя добавить хотя бы еще одного сотрудника на посылки и разделить очередь??? Буду жаловаться выше в инстанции !