Victoria Chernomortseva
V
3
0
subscribers
0
subscriptions
120.2K
views
Отвратительная работа администратора. Никакой клиентоориентированности. На кассе заказала крылья 600гр с запасом, 300гр маловато, но 600 уже много. В конце заказала переспросили, вам крыльев 900гр? Кивнула на автомате. Когда увидела в заказе стоимость, сразу же подошла с чеком на кассу и вежливо попросила поменять позицию на меньшую порцию. Позвали администратора, которая долго шла. На мою просьба помочь я получила недовольный взгляд, фразу, что крылья якобы уже поставили готовить и что ей с ними делать, выкидывать что ли?
Крайне хамское отношение. Можно было пойти на уступки либо ответить в вежливой форме, а не так, что это моя проблема. В целом еда неплохая, но все настроение испорчено работой персонала. Администратор - лицо заведения. И если он не может общаться с клиентами, это бьет по репутации заведения.
В итоге крылья пришлось выкинуть не ей, а мне)
Хожу к тренеру Максиму уже почти 5 месяцев. Всем очень довольна, каждый раз с нетерпением жду тренировку. Заметен прогресс! Буду совершенствоваться дальше) тем более на тренировках всегда приятная дружественная атмосфера