Елена Прохорова
Е
4
1
subscriber
0
subscriptions
2.2 m
views
Ставлю 3, в надежде, что ситуация с доставками изменится к лучшему.
Не так давно в Азбуке появилась быстра доставка за 120 минут. Воспользовавшись ею в первый раз, вместе 21.00, я получила свой заказ с 00.30. Во второй раз все было супер, поэтому сегодня я снова решила воспользоватся быстрой доставкой, потому кау продукты понадобились срочно и по времени меня все устраивало. И что же я получила по факту? Да пока еще ничего и не получила. В заказе стоит время доставки - 15.00, на часах 16.30 и все что мне могут сказать в службе поддержки - это то, что заказ уже давно собрали, а вот везти его некому. Когда именно прибудет заказ - не ясно.
Эта история с быстрой доставкой больше похожа на лотерею, если повезет - приедет вовремя, если нет - останется только ждать.
Еще хотела бы посоветовать всем, кто пользуется доставкой, начать проверять свои заказы сразу же, при курьере, чтобы тут же отправлять обратно некондицию, которая стала нормой в Азбуке. Иначе заплатив деньги, вы получите раздавленные бананы или томаты в плесени, которую ну очень сложно было не заметить при сборке заказа, а в ответ на претензию, максимум что вы получите - это извините, что так получилось или мы понимаем ваше разочарование:( и это я не к тому, что мне так сильно жалко 100 р., потоаченные на жти самые бананы. Жаль, что ничего не осталось от того сервиса, что был в Азбуке раньше, от клиентоориентированности и лояльности по отношению к своим клиентам.
Интернет магазин работает не пойми как. Оформила заказ на несколько пар, все в наличии (судя по информации на сайте), после завершения оформления оказалось, что только на одну пару пришел заказ. Даже не буду пытаться дальше разобраться и переоформить, пустая трата времени.
Если вы цените свое время - обходите стороной это место.
В эту стоматологию я попала по рекомендации. Сначала все было очень даже хорошо, вежливый персонал, вроде неплохие врачи. В смене всегда несколько администраторов, но как показала практика, толку от них ноль.
Тебя записывают не на то время которое обговорили, путают с другими клиентами, вобщем куча организационных моментов. Мы сначала закрывали глаза на это все, но последний эпизод был настолько диким, что больше мы сюда не прийдет ни за какие коврижки.
Заранее записалась на прием, подтвердила, в воцап еще раз все обсудили, все супер. И вот приезжаю я из другого города, заранее, чтобы не опоздать и что же я слышу - ой, извините, вас наверное не записали👀Давайте запишем вас на завтра.
Вы серьезно? Я оставила троих детей с няней, пиликала 100 км в Москву, чтобы приехать и услышать это?
Такого отвратительного и абсолютно пофигистического отношения к клиентам я еще не встречала.
Обидно, что до руководства клиники врятли дойдет эта информация, админы как правило прикрывают друг друга. А их по хорошему всех надо поменять.
Данную стоматологическую клинику не советую посещать никому👎🏻👎🏻👎🏻
Последние несколько визитов в это кафе не порадовали от слова совсем.
Вчера цезарь был с кусочками какого-то мягкого хлеба😬допускаю, что это были сухарики, но веротяно до ужаса отсыревшие. Вроде самый обычный салат, но было реально🤮А где-то неделю назад, забежала быстро перекусить. Но быстро вообще не получилось, потому что тунец готовили 45 минут🔥за соседним столом успели обслужить пару, которая пришла значительно позже меня, а я все сидела и уже не надеялась увидеть свою еду. Так что, если и идти куда-то на Павелецкой, то лучше не в UDC👎🏻