Научите своих сотрудников элементарно общаться с клиентами. Сама работаю в сфере услуг, и это менеджер заинтересован в ее предоставлении, а не клиент. Поэтому закатывать глаза при просьбе просчитать стоимость услуги и еще сказать сами посчитайте на калькуляторе, напрашивается вопрос, зачем вы на работу тогда приходите ?
Приходила 12 февраля, менеджер за самым последним столом. Будьте добрее, как вы к людям, так и к вам)))
Начиталась отзывы и боялась ехать уже туда, а зря… Да, не дозвонилась конечно, но на месте сдедала все за 5 мин, в регистратуре в 18 и 13 кабинете очень приятные сотрудники, все доходчиво объяснили и сделали.
