Social Fund of Russia
February 2025 •
1
На первом этаже в окнах очень вежливые и отзывчивые сотрудники, больше знают и пытались помочь в вопросе. А вот зачем нужна там клиентская служба — непонятно. Дали талон в 22-е окно, данный сотрудник мне сразу сказала: «Ничего не знаю и дать совет, что делать дальше, не могу, ждите». Чего ждать? Сказала, что звонила на единый номер и мне сказали подойти в клиентскую службу в свой отдел, на что был дан ответ: «Они там на телефонах сидят, никто и знать ничего не знают, не надо их слушать»
Social Fund of Russia
January 2025 •
1
Был дан отказ на единое пособие сотрудником Вабищевич Надеждой Павловной в связи с тем, что не предоставила справки о алиментах. 26.12.2024 на госуслуги пришло уведомление предоставить справку, 27.12.2024 справку отсканировал и прикрепил к заявлению сотрудник пфр и отправил на рассмотрение. 13.01.2025 числа пришёл отказ в связи с непредставлением справки. Вабищевич Надежда Павловна вынесла решения даже не посмотрев есть ли документ.21.01.2025 сотрудники моего пфр подают заявление заново и прикрепляют все документы. 31.01.2025 опять отказ, что нет справки об алиментах. Отказ в этот раз дала Рыжсковская. Уважаемые сотрудники пфр г. Москвы ул Стасова д14корп2 прежде чем вынести решение надо открыть заявление и посмотреть документы. Может вы просто не знаете как это делать? Одни сотрудники пфр г Воскресенск прикрепляют документы, а сотрудники г Москвы не видят их.Когда вы уже начнёте работать как положено, а не просто тыкать на кнопку отказа не изучив документы даже.