Kholdi
January 2020 •
1
Первым делом я бы посоветовал владельцам этого места сменить управляющего магазином, потому что он/она вообще не понимает, что нужно людям и не ведет никакой мониторинг популярности или не популярности товаров. Просто бессмысленное нагромождение. Постоянное ощущение сельпо, как будто вернулся в прошлое на тридцать лет во времена искусственного дефицита и самого мерзкого и дешевого ширпотреба. Просто невообразимый колхоз. Как вообще можно так работать. Давайте по порядку. Пол. Т.е. половое покрытие. Один плюс оно всегда чистое. Бетонный пол и какое-то странное покрытие через которое выглядывает этот самый бетонный пол. У вашей торговой сети, что дела идут настолько плохо, что вы не можете себе позволить его покрасить нормальной краской? Я уже не говорю про плитку. Люди в магазин приходят за ощущением праздника, а видят серость и уныние. И товары которые им не нужны. Первым делом нужно привести в порядок здание, хотя-бы покрасьте пол. Второе это освещение - оно ужасно, Тусклые и постоянно мигающие лампы почти как в фильме ужасов. Безнадега. Стеллажи. В чем смысл нагромождения центральных стеллажей тоннами заменителя сока который никто не покупает? Видимо в том чтобы люди прониклись отвращением и никогда сюда больше не заходили, и чтобы от вас сбежало как можно больше продавцов, а потом по банкротству продать здание другой торговой сети. Да у вас есть все возможности чтобы продавать огромное количество товаров, не надо просто быть такими упертыми и недальновидными. Вот прошли новогодние праздники. Где абхазские мандарины с листиками которые приятно даже просто очищать. Их нет. И не было. А если и было, то их раскупили за две секунды. Где соки на которых написано, что это сок, а не заменитель сока? нету. Соки в банках это очень хорошо, но только не тогда когда только один вид Абрикосовый, каким бы он не был хорошим, он надоедает. А зачем так много грушевого сока в банках. Вы знаете, что грушевый сок слабит? У молодых людей с пищеварением все в порядке, а взрослые люди пользуются специализированными препаратами. Вы не знаете какие еще бывают соки? Правильно надо завести сок из брюквы вед другого в России больше не делают. Я сейчас на всякий случай поясню, чтобы вы не кинулись закупать. Про брюквенный сок это был сарказм и попытка шуткой смягчит ужасающе гнетущее впечатление от вашего магазина. Когда вы ставите качественный сок на самую нижнюю полку вы выказываете пренебрежение комфортом покупателе и тем самым неуважение в самой грубой форме которую только может придумать продавец товара. Простой яблочный сок из зеленого яблока в стеклянной банке это просто волшебное чудо. Как жаль, что вы не в состоянии его купить и перепродать. С соками мы закончим, потому что если вы за несколько лет этого не поняли, то я уже пояснил. Переходим к другим напиткам. И что мы видим? Правильно безнадегу, неадекватное администрирование товаров и стойкое ощущение, что всех поголовно покупателей считают идиотами. Газированные напитки. Везде стоят самые маленькие упаковки с сахарозаменителем и причем тоннами. Зачем? Ведь стоят месяцами и никто не покупает. Новый год прошел, а где праздник? Стоит пепси месяцами. Где кока-кола, где фанта, где спрайт. Реклама в новый год идет без вашего участия нужно просто продавать. И не маленькие упаковки, а большие. Да представьте себе люди умеют считать свои расходы даже во время праздников. Маленькая упаковка дороже, а большая дешевле. Вы не знали? А покупатели знают и не любят когда их считают за идиотов. Напитки с сахарозаменителем.. продаются по такой же цене как с сахаром. Праздник это веселье, веселье это энергия, энергия это легко усвояемые углеводы. А не сахарозаменитель который кстати весьма негативно влияет на внутренние органы. Это не забота о покупателях, а вредительство. То же самое относится к газированным напиткам Российского производства. Сахарозаменитель это не здоровое питание. Углеводы утилизируются мышцами и нервной тканью во время физических и нервных нагрузках и это нормально и естественно, если не злоупотреблять. Переходим в мясной отдел. Фарш для вкусных котлеток ммм, домашний, смесь свиного и говяжьего.. Где он? Нет его, есть непонятный продукт намешанный с курицей, соей и пальмовым жиром. Это что тоже забота о здоровье покупателей? Не думаю. Где полуфабрикаты? Есть весьма странные продукты фермер-центра пельмени с рыбой. Вы не зарабатываете на полуфабрикатах потому что продаете товары низкого качества по завышенной цене. У вас морозилки всегда пустые. Фарш бывает свиной, говяжий и куриный и полуфабрикаты из него. Где они? Их нет. А есть странные коричневые котлетки из как будто бы курицы, но есть невозможно. Колбасы. Навалена гора рассейской колбасы. Вот проверка орфографии правильно выделят это слово красным цветом потому что такого слова нет. А гора колбасы с таким названием есть и лежит она долго. Где краковская? Где армавирская, Где сервелаты? На праздник же люди могут себе позволить качественный продукт, по какой причине вы его не завезли? Видимо вы не умеете получать прибыль и ваше ужасающее положение вполне закономерно. Очень хорошо видно как вы "грамотно" управляете персоналом. Охранника как будто бы перевели грузчиком и его вообще не видно. Правильно не видно ведь в результате такого управления у вас нечего воровать. Охранник это символ успеха фирмы что вы его прячете? Продавцов всех "пооптимизировали". Я считаю это полный успех эффективного менеджмента. Нет прибыли - нет проблем?
Magnit
January 2020 •
4
Среди всех имеющихся супермаркетов в Магните самое хорошее освещение. Нет этой раздражающей мелочно-колхозной экономии характерной для сравнительно маленьких населенных пунктов. А хорошее освещение очень важно когда вы хотите выбрать самые лучшие фрукты или овощи для своих близких и увидеть именно те товары которые вам нужны. Менеджеры действительно следят за тем чтобы на прилавках не лежали испорченные фрукты. Регулярные акции со снижением цен тоже приятно радуют. Единственное, что по настоящему напрягает это моменты когда менеджеры не успевают (или не считают нужным) сменить ценники, ну знаете.. вы хотели бы покупать ваш любимый товар каждый день, а цена на него скачками растет. И вот вы видите на него хорошую скидку, набираете его полные руки, подходите на кассу с улыбкой до ушей, а вам пробивают по цене без скидки и заходить в следующий раз совсем не хочется. И тратить свое время объясняя права потребителей продавцам не хочется, потому что они должны это уже знать и продавать по той цене которая указана на ценнике. И заходить уже в Магнит не тянет. В последнее время таких случаев стало намного меньше, но это просто возможно потому, что по привычке захожу туда редко и покупаю только молоко для детей потому что оно всегда достаточно свежее. Вот такой вот смешанный отзыв, а остальные магазины еще хуже и причем намного.