Обращался с трудной и долгой проблемой, руководитель сервиса Алексей обещал помочь. Первый раз приезжал 3.03.2025, сделали 2 раза сход-развал. Во время тест-драйва попросил обратить свое внимание на сильный скрип в левой стойке у окна, на что мне сказали - сейчас быстро все исправим, знаем что делать. Выдают машину - сход-развал не помог, запшикали зачем-то всю резинку на двери силиконовой смазкой, после которой скрип не прошел (он вообще был в другом месте), весь салон (торпеда, сидения, карты дверей были в пятнах), оттереть самому не получилось. По сход-развалу пригласили еще раз 7.03.2025, приехал снова, Алексея не оказалось на месте, не предупредил, когда попросил коллегу набрать ему и дать мне трубку выслушал кучу нелепых слов, отмывать пятна отказались, процедуру сход-развала делать и ждать его час или приезжать в другой день уже не хотелось. Пришлось просто прокатиться до их центра и уехать. Человек не умеет общаться с клиентами, руководителей я видел разных, но чтоб такое - первый раз.
Весь день звоню по номеру, чтобы записаться на обследование, никто не берет трубку, вечно вы в очереди первый, подождите и сбрасывают. Супер отношенте к клиенту!
