Заказала через приложение, деньги списали. При этом не доставили, через час позвонила узнать когда доставят, выяснилось что по техническим проблемам доставить не смогут. Предложили через 10 дн вернуть сумму((. Пришлось заказать Яндекс доставку и дополнительно оплатить 3000 за доставку.
Если нет доставки, то перед оплатой должен быть отказ. В случае тех.проблем могли уведомить, что не могут доставить и как минимум предложить вернуть денежные средства.
Прошу рассмотреть возможность компенсации денежных средств за яндекс доставку, чек и номер заказа отправлю. Напишите электр.адрес