Мне двери даже еще не приехали, но моему терпению давно пришел конец!
Просто отвратительное отношение к клиентам, заказ от 7 сертября 2023, оплатила аванс-70тыс., уточнились с замерами 12 сентября! При этом говорили, что заказ будет через 3-4 недели, максимум 5. Короче в октябре мне приходит смс: поздравляем, 6 ноября ваши двери будут готовы! На мои смс отвечали, что это ошибка и срок примерный, робот отправляет автоматом! Короче, ни 6 ноября, хотя доставку я выбирала на этот день, ни 16 ноября 2023 года доставки так и нет, сейчас мне позвонили из логистики (после моего напоминания профильдорс, что у меня доставка и не забыли ли они) и сказали, что им только поздно передали, что надо отвезти, и предложили даты на выбор с завтра и тд! На все свои косяки у них в договоре срок размазан до 3-5 месяцев, с выплатой максимум 2-3 тысячи! Короче, если Вы пошли в Профильдорс Румянцево (ИПАлексеев-вроде), то готовьтесь отдать деньги, 2 -3 месяца ждать, ну еще переносить по 2-3 раза даты доставки. Из-за этого у меня ремонт отодвинулся.
Про качество дверей к сожалению ничего не могу сказать, так как они не доехали! Напишу, если получу!
Russian Agricultural Bank
June 2023 •
5
Быстрое и качественное обслуживание!
Вежливые и квалифицированные сотрудники!