Tokari
June 2024 •
5
Все супер, все шикарно! В доме чисто. Отдых понравился. Из пожеланий доделать до конца лестницу внизу к волге и предоставлять полотенчики. В доме было два маленьких полотенца. Ну и ждем баньку)))
Сhef-SamuРай
June 2024 •
1
Ужасное обслуживание. Я просто в шоке. Нигде с таким не сталкивалась. Открыла меню с горячими роллами. Заказала «цезарь маки». Приносят совсем не то что я хотела. Оказалось что в меню есть другие холодные роллы с точно таким же названием «цезарь маки». На моб просьбу заменить мне роллы, я хотела абсолютно другие, официант мне отвечает что я должна была сказать что я зочу горячие. Я ему обьясняю откуда я могла знать что у вас в менб присутвцют другие роллы с точно таким же названием. Он мне отвечает что меню передо мной. Я ему обьясняю что он знает, что в меню есть разные роллы с одинаковым назыанием, а я не знаю. Требую заменить мне роллы. Прлучаю отказ. Зову администратора. На что администрар мне отвечает ровно тоже самое, что я видите ли доллна была сказать о том что я зочу горячие. Так откуда я могла знать, что у них в меню есть еще однм родлы с абсолютно таким же названием. В итоге как бы я не спорила с ними, и не ругалась, роллы мне не заменили. Отвратительное обслуживание, никакой клиентоориентированности. Честно, в первый раз сталкиваюсь с таким. В других заведениях если что то не так, без проблем, заменяют либо уберают из чека. Испорченное наслроение и вечер
Эхо
May 2024 •
5
Очень уютное место. Отличный персонал. Вкусный рыбный суп 👍