Bank Saint Petersburg
December 2024 •
1
Ужасно! Время работы с клиентом более полутора часов по вопросу, который может решить дилетант! Обслуживал Абросимов Алексей.Задаю вопрос сотруднику- что является подтверждением перевода по моему поручению?Не знает, молчит. Вместо платежного поручения, которое я настоятельно просила, и он сказал, что за ним надо приезжать через два дня после перевода средств выдал справку, которую я не просила. А с термином платежное поручение похоже он и не знаком( ссылаясь, что работает недавно). Читает по слогам, быстро не может. Руководству необходимо к таким сотрудникам приставить наставника, если у молодого сотрудника нулевая компетенция!IQ на уровне ребенка дошкольника! Вывеска у банка солидная, но на деле очень огорчили. Желания приходить в данный офис нет. И не могу своим близким рекомендовать офис данного банка - работают плохо!
Russian Agricultural Bank
November 2024 •
1
Бежать! Бежать и забыть про существование этого банка! Заблокирован интернет банк, карты!Сама лично хотела сделать перевод , но Службе безопасности не понравился голос женщины- меня, который они спутали с мужским голосом. Пошел уже четвертый день, с момента обращения в банк по этому поводу, и в колл- центр, и в офис по адресу Лермонтовский проспект. В офисе работает один специалист+заведующая. Шесть человек в офисе! Ждать часа три минимум!заведующая вызвалась помочь- результат нулевой! Банк в это время пользуется моими денежными средствами, а у меня нет возможности- все заблокировано!В колл- центре кроме стандартных фраз услышать ничего не возможно.При заключении договора на обслуживание не указано, в течении какого времени клиент должен отвечать на звонок от службы безопасноти банка, сколько раз они должны звонить, что бы пообщаться с клиентом!Не указано, в течение минуты- двух минут я сама должна перезвонить, хотя перезвонила тут- же в колл- центр( да и дозвониться за 10 минут не возможно- «время ожидания более 10 минут»! Была вынуждена прервать лечение в стационаре- не могу оплатить за лечение!и кто будет нести ответственность за прерванное лечение??? Одним словом- просто отвратительно!
Vkusno — i tochka. Auto
June 2023 •
1
Меняться в лучшую сторону не позволяет недоумие руководства. Сплошной обман- горелый фритюр, в котором жарится и картофель, и крылышки!Вкусовые качества данных блюд отвратительны их- за горелого фритюра. Но и этого вам мало! При заказе не оказалось соуса! Посмотреть, что в пакете не представляется возможным за рулём автомобиля. Припарковать авто негде- отстаиваются на парковке таксисты. Руководство!Руководите и работайте с персоналом! Добавляю чек, что бы было понимание ситуации.
Casa di Famiglia
June 2023 •
5
Спасибо! Приятно было побывать у вас в гостях. Я инженер - технолог по приготовлению пищи, вкусовые ощущения развиты хорошо. Авторитетно заявляю- качество на отлично. Обслуживающий персонал доброжелателен, вежлив. Ещё раз спасибо! Одно из приличных мест, где можно пообедать в этом микрорайоне.
Usadba
November 2022 •
5
Молодцы!Всё очень вкусно!Спасибо за гостеприимство.
Vasilchuki Chaihona № 1
November 2022 •
4
Спасибо!Всё вкусно. Только в зале очень холодно
Vkusno — i tochka
August 2022 •
1
Не вкусно!Точка! Были в Новогиреево 35б. Назвать рестораном быстрого питания или кафе нельзя! До изменения не всегда было хорошо. Сейчас изменилось все только в худшую сторону. Персонал- жуть!заказали с собой, на вынос- (тк, припарковаться на авто негде- на парковке рядом отстаиваются таксисты или кто угодно, но не тот кто хочет перекусить в авто. ) Для мороженого не положили ложки, для капучино не положили трубочки, чем размешать сахар. Пришлось возвращаться- в результате мороженое растаяло, кофе остыл. Далее- крылышки- вопрос? На чем жарили, сколько жарили, что за панировка? Если ранее уплетали моментально, теперь просто давились- голодные были. Не удивительно, что в этом заведении между сотрудниками происходят потасовки, о чем пишут в новостных строках на первых полосах! Руководству- учите или меняйте персонал!Бизнес не будет успешным с таким подходом к посетителям!
Matreshka
November 2021 •
5
Спасибо! Кухня супер! В зале тихо.
Chajkhona № 1
November 2021 •
3
Спасибо ресторану за гостеприимство. Но!В зале холодно. Кухня- по вкусовым качествам изменилось в худшую сторону после разделения на два отдельных бренда( я имею ввиду Чайхона N1и Чайхона братьев Васильчуков). В том числе температура подачи вторых блюд не соблюдаются. По стоимости вполне приемлемо- спасибо.