Cena Kachestva
December 2024 •
5
Уже не первый раз сталкиваемся с этой недовольной девушкой хостес - Елизаветой. Хостес - это лицо заведения, а когда на входе гостю уже сразу не рады - на какое настроение можно рассчитывать. Заходим, перед нами люди. Одна девочка их провожает, вторая остается. Стоим мы, смотрим на нее, она копается в телефоне не поднимая головы. Спустя несколько минут молчания я уже недовольно задаю вопрос «может вы нас проводите или хотя бы обратите на нас внимание?». Ответ «я занята другими клиентами, щас девушка подойдет». Ни приветствия - ни че го. То есть я зашла и должна ждать у входа не пойми чего, когда хостес даже голову лень на гостя поднять? Вас вообще обучали работе с клиентами? Помоему это, как минимум, неуважительно. А вообще роняет лицо вашего заведения именно эта недовольная физиономия на входе. Как будто к ней домой без спроса заявились. Уже наслышана, что на ее хамство не первый раз жалуются гости, так почему она еще там? Прошу руководителя принять меры в отношении данной особы Отдельно хочется сказать спасибо официанту Игорю. Коммуникабельный, шустрый, с юмором, и посоветует и продаст, что надо. Такие Офы на вес золота. Муж был за рулем и только поэтому удержался от рюмочки к борщу, которую Игорь очень профессионально ему «продал»😄. Ему 5+ за обслуживание однозначно
Mosaic Grill
July 2024 •
1
Интересно, но почему-то в пятницу (не праздничный день) взяли оплату, как за выходной 😏 хотя в прайсе написано - будние дни/выходные, а не пн-чт/пт-сб. Ну ладно. Другое хуже - еда стала отвратительной. Как будто позавчера приготовили. Все черствое, пересушеное - кошмар короче 🫣 Вы б хоть немножко за качеством следили Ну и за персоналом. Чтоб они хотя бы улыбались, встречая гостей. А не стояли с лицом, на котором написано, как им все надоели. Сервис - как в придорожной забегаловке на окраине Твери
Aroma Bar First
March 2024 •
5
Спасибо большое девочкам за помощь в выборе ароматов. Пришла за 1, в итоге ушла с 6 покупками 😅 полтора часа выбора, десятки тестеров, но в итоге нашла именно то, что хотела 🤤 второй день хожу и кайфую от запахов