BVStore
January 2024 •
1
Обращались в этот сервис несколько раз ещё с момента их открытия, результаты и сроки ремонта обычно устраивали. В августе 2023 отдали на диагностику телефон google pixel 5a (перестал включаться). Сказали, что требуется замена мат.платы. Ок, оплатили ремонт и саму плату. Через несколько недель плату заменили, телефон вернули. Но, после обновления, телефон перестал видеть симку. Оказалось, что они установили американскую плату вместо европейской. Телефон по гарантии снова оказался в сервисе. В итоге плату поменяли на рабочую, но мастер в процессе ее замены сломал оригинальный экран.  И вот с сентября по декабрь сервис "искал новый экран". На связь они сами не выходили ни разу. Приходилось звонить каждые 3-4 недели и выяснять, когда же ситуация изменится. Владелец Антон уверял нас, что это "форс-мажор" и, что наш телефон единственная проблема их сервиса.  В итоге, только к середине декабря мы договорились, что сервис возвращает деньги за плату и её установку, телефон отдают со старой сломанной платой, плюс компенсируют сумму за экран. После 5 МЕСЯЦЕВ в этом сервисе телефон вернулся к нам в изначально сломанном состоянии, только плюсом ещё и экран покоцали! На сегодняшний день ужасное качество работы этого сервиса и отвратительное отошение к клиентам не вызывает сомнения!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Penza 440047
April 2020 •
3
Хамское поведение сотрудников!