divan.ru
May 2023 •
5
Добрый день! Спасибо большое Светлане за помощь в выборе дивана😊 Выбрать диван в интернет-магазине тот еще квест конечно🙃 Очень хотела, чтобы ожидание-реальность совпали) Так и случилось!! Диван прекрасен по внешнему виду и размеру!
Dve Palochki
May 2019 •
3
Тот случай, когда любимое заведение больше таким не является. Клиентоориентированность - это точно не о них. Вчера (10.05.19) произошла как для меня ну очень некрасивая ситуация. Гуляя по городу я предложила зайти своим друзьям, которые приехали в Москву на выходные в одно из моих любимых заведений в самом центре Москвы. Мы зашли, заказали еду и ждали... об этом я конечно могла тоже написать, но это не самое интересное. Находясь в заведении, мы слышали как официантка предлагала скидку 10% при оплате наличными рядом с нами столикам. Мы решили тоже оплатить наличными! Все же любят скидки и бонусы в конце концов)) в итоге, когда к нам подошли с вопросом: наличные или Карта. Мы сразу ответили, что будем платить наличными. Официантка молчит, а мы же спрашиваем о скидке о которой слышим вокруг и тут бинго: самый странный ответ в студию - вы изначально мне сказали, что будете оплачивать наличными, а не картой. И по этой причине у вас не будет скидки. Мы в недоумении говорим, что передумали и хотим оплатить картой. Тут официантка нам отвечает - что она выбила чек и способ оплаты поменять не может. Спорить с такими весомыми аргументами))) мы даже не стали, оплатили наличными ( без учёта скидки) и ушли. В Москве заведений очень много, а «две палочки» выпадают теперь из моего списка заведений к посещению. Вы работаете для людей - вежливость и адекватность ещё никто не отменял.