Sever-Metropol
May 2024 •
1
Заказала в Павловске, на Медвежьем переулке торт с надписью на рождение ребенка, за 5 дней до даты выписки. Накануне выдачи заказа, вечером, звонят и говорят, что они не могут сделать, это вообще как? Не за 5 дней, не за 4 дня, а накануне, где я теперь торт должна заказать? Не извинились, сказали, мы снимаем заказ... такого хамства ни разу в этой организации не встречала
Versailles
August 2023 •
4
Отель в целом неплохой, но старенький ремонт, в номере покоцаны полы, двери, дешевая для 3х звезд мебель. Очень слабый завтрак, который даже в выходные проходит с 8ч до 10ч, состоит из минимального набора плохого качества продуктов, особо ужасно выглядят колбаса и булки, каша одного вида, вообще нет рыбы, йогуртов и сухофруктов, каша только геркулесова сладкая, кофе не из кофемашины. Для 3х звезд и минимальной стоимости отеля в 7.500р. в сутки - ужасное питание. Обслуживание в ресторане самое отвратное, на вопросы почему в ресторане в 9.50 нет каши, омлета или еще чего-то один ответ "приходите раньше, к открытие", это почему? Я прилетела из Москвы и у меня и так разница 7ч. Заказа в номер завтрака нет. Бардак полный!
Safmar Grand Moscow
April 2023 •
3
О, ужас, приехали китайцы, их мало того, что много, но они еще и рано просыпаются и начинают бесконечно разговаривать на повышенных тонах и нотах, их видимо не предупреждают, что остальные спят... И еще одно одно нововведение - при стоимости завтраков в 2500-2800р. сырники в эту стоимость не входят и за них надо платить отдельно ... вот это позорище!!!
Woodloft Novinsky
September 2022 •
1
Это не ошибка 1 балл, это реальная оценка 3х звездочного отеля, в котором слышимость с любой стороны отеля одинаковая - как на улице, также слышно все, что происходит в соседних номерах. Завтраки вовремя и в заявленном виде не предоставляются. Потеки по потолку от мансардных окон. Лифт 2 дня из 3х не работал, не говоря о постоянных ремонтах в комнатах.
United Document Center
August 2022 •
2
Очень бестолково
Apelsin vo Vnukovo
May 2022 •
1
Прилетела ночью, а номера свободного нет, хотя все было оплачено, до этого звонили уточняли детали приезда, оплачен номер бонусными милями, и началось - у вас оплачено неправильно, только 1500р. нам приходит, а не 3000р., при том что вообще не заселили. Кого волнует это ночью, зачем трансфер прислали, я бы в другой отель заселилась бы.