Сделала предварительный заказ в 15:00 на 19:00. Прийдя на место, девушка мне заявила что ожидание будет более 20 минут, так как они загружены. Я сказала что у меня предзаказ, сделанный 4 часа назад. Девушка судорожно начала его искать и не найдя его (сама поняла что упустили) без угрызения совести сказала что нужно подождать 5 минут, при этом ехидно улыбалась. Ни через 5, ни через 10 минут заказа не было, девушка еще и цокала возмущенно. Прождали в итоге все 30. Никаких извинений, более того потребовали внесений средств дважды)))) в самом приложении никакой реакции на жалобу от руководства. Спасибо, больше не надо)
SigaretNet.by
April 2024
1
Продавец оставил табличку, на которой был написан номер телефона и отсутствие в 15 минут. Продавца не было более 30 минут, трубку не подняли))) спасибо