23.10 около 15:00.
Приемщик в красной кофте толкнул меня случайно в руку с горячим кофе. Кофе обожгло руку. Приемщик вместо 'извините', сказал 'будьте аккуратней'. На справедливое замечание, что это он меня толкнул, начал спорить и что-то доказывать.
Справедливая единица за 'клиентоориентированность'.