Direct Service
March 2022 •
5
Купила стиральную машину в М-Видео. Оказалось, что что-то работает некорректно, клапан то ли прилип, то ли отлип🤣. В магазине долго мучались раздумьями, в итоге сказали: мы не поможем, замены в наличии нет, звоните сами в сервисный центр. Номер телефона где-то там ищите в гарантийной книжке :) В общем, дозвонилась до сервисного центра, уже раздражённая и злая. А в сервисном центре говорят: хорошо, мы завтра приедем. Вечером в этот же день звонит мастер: согласовываем время, имя, номер машины (в доме пропускная система). В назначеное время приезжает мастер, очень вежливый, компетентный, ботинками не следит, со своими тапочками (мелочь, а приятно)))) За 15-20 минут устраняет неисправность. Я так была рада: учитывая, что покупала эту машинку с какими-то мучениями. То цена скакала, то доставку отменяли, потом переносили, потом не отдавали на самовывоз, то пришлось самим забирать и тащить на себе . А потом она еще и глюкнула. В общем работа оператора по телефону и мастера по устранению - это было самое позитивное в покупке этой машинки :))) поэтому я спросила: где можно написать отзыв. Мастер сказал: если вам не сложно: то вот вот здесь. И я вот прямо от души оставлю отзыв. Мастер Александр Сияев (надеюсь, верная фамилия). Спасибо большое!