regina k.
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.5K
views
Вячеслав очень приятный человек и отличный мастер! Напоил вкусным кофе и сделал идеальный маникюр💫Спасибо!
Пришли поужинать в ресторан «Андерсон» на ВДНХ с подругой и тремя детьми (это ключевой момент). Нам понравилось расположение кафе, уютная терраса. Сделали заказ и стали ждать. Напитки и моё блюдо принесли достаточно быстро. А вот еду для детей не несли минут 50. Когда я обратилась с этим вопросом к официанту, он очень удивился, что нам ничего не принесли. Сказал подождать. Через какое-то время администратор прибежала, начала извиняться и сказала, что бургеры, которые мы очень давно заказали «в стопе» и надо выбрать что-то другое. Начала предлагать скидку, десерт, пыталась скрасить ситуацию. Мы ждём снова. Терпение детей закончилось раньше, начались капризы и истерики, банально из-за того, что они голодные. Наше настроение на нуле, мы только сидим и успокаиваем детей. В итоге принесли наш заказ (по частям). Но нам уже было все равно. Когда нам принесли счёт, оказалось, что из-за ошибки на кухне сумма нашего заказа выросла даже со скидкой. Мы хотели заказать бургеры - 420 рублей. Нам принесли отдельно картошку фри - 270 рублей и отдельно наггетсы - 400 рублей. Даже со скидкой 10% вышло дороже, чем то, что я изначально планировала заказать, но не получила из-за чьей-то невнимательности. Вопрос к администратору и владельцу: почему, когда мне испортили отдых и настроение, я ещё должна за это заплатить?