Тут явно все понятно. Отвратительный сервис. Присылают смс о том, что не удалось связаться и просьбой позвонить. Звонишь туда. Ждёшь минут 30. В результате говорят- у нас нет горячей линии, у нас есть онлайн чат
В этом чате пишешь номер посылки, он выдает, что посылка выбыла. Видимо в другой мир. Жду с 16.08 до 28.08… и вероятнее всего будет ещё долго эта движуха.
После того как в этом чате робот просто ответил что посылка выбыла, удалось найти телефон горячей линии, в которой мне сказали, что могут доставить бесплатно , но через 3 дня. Я согласился, перестроил планы, наивный. В результате никого так и не было. Звоню им на эту линию. Ждал в сумме 1.5 часа ответа, ответили , что курьер не смог успеть, а когда он не успевает, то он не уведомляет об этом. Обещали на следующий день. На следующий день я, наученный горьким опытом, позвонил сам днём. Обещали, что по обращению перезвонят через час. Никого. Сегодня я уже в ярости. Я заберу посылку самовывозом. Но для них это хорошо не закончится
Если юр лица, которые хотят дешёвую доставку- не надо. Вы убъете свой бизнес этой чудо-компанией.