Exist.ru
March 2023 •
1
Плюсов уже нет. Все портит даже не ужасная парковка и не сроки доставки товаров, а отношение к клиентам. Сотрудники как в "Совке" на базаре: "Не нравится не бери!" С таким подходом будет только хуже. Лучше на кунцево доехать.
Gazprombank
December 2022 •
1
Очень медленное обслуживание. Готовую карту час жду.
MTS
November 2022 •
1
24.10.2022 года оформил заявку на перенос номера на сайте компании. 25.10.2022 приехали курьер доставил сим-карты и договоры. В четверг 03.11.2022 года, я не дождавшись СМС о переходе звоню в Ваш колл-центр для уточнения статуса моего заявления, на что получаю ответ, что заявки они не видят. Ни по моему номеру, ни по номеру моей жены. И рекомендуют обратиться в отделение МТС. На следующий день я приезжаю в отделение по адресу: поселок ВНИИССОК, ул. Кленовая, д.вл1. для написания повторного заявления по рекомендациям специалистов Колл-Центра. Озвучив это работник данного салона в ответ мне в грубой форме сообщил, что ничего не знает по факту моего заявления и не желает разбираться в моей ситуации, т.к. через два дня увольняется. Я считаю, что это не основание не оказывать мне услугу. На вопрос повторного написания заявления сначала начал оформлять, потом сославшись на неработающую систему отказался мне оформить заявление. Далее я попросил дать бланк для оформления претензии, он дал пустой лист бумаги формата А4 и сказал писать в свободной форме. Я написал претензию и передал вашему сотруднику (на нагрудном бейджике была информация Сергей Начальник отделения). Через 2 дня (06.11) я прихожу повторно в это отделение связи написать заявление на перенос. Жена успешно оформила. Но при оформлении на меня опять сотрудник этого не сделал, сославшись на ошибку системы. На просьбу посмотреть статус моей претензии от 04.11. сотрудник сказал что Сергей ничего не зарегистрировал. Отзывы по данному салону с количеством звезд более одной фейки. Хотите качественный сервис идите в другой салон, не теряйте время.
Yandex Arenda
June 2022 •
3
Понравилось: 1. Оперативность связи с менеджерами (ответ на звонок моментальный, дальнейшая связь с менеджерами оперативная в течении 30 мин в мессенджере в рамках рабочего дня) 2. Адекватная ценовая политика. Не понравилось: 1. Не возможность просмотра квартиры вживую, только 3Д тур на сайте+фото.2. Перекидывания с одного сотрудника на другого в зависимости от этапа сделки (на момент звонка по объявлению один менеджер, далее на момент подписания договора и оплаты - другие менеджера в чатах мессенджера, мне как для клиента хотелось бы чтобы от начала и до конца со мной велся диалог в одном чате с одним менеджером, либо был прописан/проговорен путь клиента (как минимум предупреждать как дальше все будет происходить). 3. По вопросам квартиры хотелось бы получать информацию максимально в короткие сроки (в течении 30 минут), а по факту выходило многое менеджера не знали и связывались с собственником, а собственник в свою очередь как я понимаю мог ответить только в вечернее время. Поломки, сколы, поврежденые поверхности в квартире. 4. Нет договора аренды в ЛК после подписания договора. 5. Приложение к договору Акт приема передачи подписывается почему-то вместе с договором до того как получили ключи. Логичнее Акт приемки должен подписываться после получения ключей. 6. Приложение к договору "Опись квартиры" в личном кабинете, не возможно вписать поломки и повреждения имеющихся на момент заезда, только возможность подписать договор. 7. Хотелось чтобы было видно гарантии возврат
YARS-auto
August 2021 •
2
Да. Приёмщик хамло ещё то. Толком ничего объяснить не может.
Lukoil
September 2018 •
1
Остановились попить кофе. Удивились что есть Детская площадка. Вышли из машины и сразу же почувствовали резкий запах туалета. Войдя в кафе на АЗС Лукойл запах присутствует и в самом здании. Вроде новое здание но все грязно и коллектив оставляет желать лучшего. Заказал кофе. На кассе у входа уборщица варит кашу позвала продавщицу та с недовольным лицом приняла заказ. 5 минут ждал кофе из кофе машины. Пока вернулась продавщица из подсобки кофе уже успел остыть. Таскают коробки туда сюда а клиенты должны ждать и звать персонал. Оценка твёрдая двойка больше не буду тут останавливаться. Привет Лукойл.
Moscow Zoo
May 2018 •
5
Были с детьми, очень понравилось. Лучше приезжать раньше. Народ начал подтягиваться к 10-10:30
Odincovoauto
May 2018 •
2
Не понятно когда работают, при шиномонтаже вырвали шпильку на колесе, даже не предложили отремонтировать. Не советую.
Magnit Semejnyj
July 2016
Магазин в целом, нормальный и цены адекватные. Но есть одно НО, которое все этом может перечеркнуть! Недавно там установили кассы самообслуживания. Вещь классная, удобная, но для нашего покупателя новая. И вот в чем проблема.... Люди не зная как ими пользоваться любезно просят у женщины, которая стоит рядом, помощи. На их просьбы данная Дама в очень грубой форме и в приказном порядке указывает покупателям " нажми туда... куда нажал... " и в этом духе. Это сразу вызывает негатив!! и все что положительного ты получил от этого магазина сразу перечеркивает. Лично у меня был подобный случай 25.07.2016 года примерно в 10-11 часов утра. Не работала ни одна касса кроме самообслуживания и среди бедных покупателей которые не могут освоить как и куда пробивать товар ходит вот эта "Королева касс!!" Прошу руководство магазина обратить на это внимание!! Ведь данное поведение выражение своего невежества! И в первую очередь отношение к покупателям!