В Хануме не первый раз, всегда останавливаемся в Лофте и хотели бы ещё возвращаться, но в крайний раз, очень не порадовал номер, было плохо убрано, посуду перемыыали сами, в ванной свалявшийся, грязный коврик, всё какое то грязное и пыльное, даже на заметных поверхностях! Такое ощущение, что либо горничную поменяли, либо перестали следить за чистотой! Кстати, в кафе, кассир не приветливая, раздражительная, не приятный осадок тоже остался! Это было любимое место, а сейчас разочарованы, но надеемся, что руководство займётся персоналом и сервис исправится в лучшую сторону!
Побывали в музее! На кассе нам посоветовали, посмотреть самую дорогую экспозицию, на 3 этаже, якобы там представлена "Карта мира' в ручной вышивке, оказалось, что это карта Чувашской Республики, а не Карта мира, смотеть там особо нечего, были там 5 минут, деньги на ветер!
Кухня хорошая! Заказ отдали быстро! Но вот помощники официантов, которые встречают при входе, работать не умеют совсем! Сначала сказали, что столов свободных нет, надо подождать, но когда мы сами указали на свободный столик, оказалось что он не забронирован! На любое обращение реагируют медленно и делают вид, что не слышат, отвечают не понятно, как будто не понимают где они и зачем! Поработайте с персоналом! Неприятный осадок, от обслуживания, остался!
Автовокзал Советского Союза! И это Казань, шикарный город с таким убогим автовокзалом! Ужасно, начиная от обслуживания в кассе до зала ожидания, про зону посадки даже сказать нечего, ужасно!
