Individ
May 2024 •
1
Хотелось бы чтоб мой отзыв увидели прежде всего руководители. И приняли меры, чтоб больше такого НИКОГДА И НИ С КЕМ не повторилось. Обращаюсь не первый раз в компанию, до этого было все ок👌 9 апреля обращаюсь к менеджеру, с просьбой, что вновь хочу сделать заказ. Меня спрашивают, и я уточняю что мероприятие 16 мая(!!). После чего меня просят прислать исходники из чего творить дизайн медалей, я присылаю.... И молчание.... Потом общение перешло на другой номер телефона. Потом написали что не тот формат, потом пришлите на другую почту..... При чем на связь выходили раз в три дня, после того как я "шевелила". В итоге,24 апреля все же со мной связались по телефону, я обрисовала всю картину, как и что, мне приветливо поулыбались, пообешали что будет все хорошо и даже прислали макет медалей. После небольших корректировок мы одобрили. Оплатила. После майских праздников, 13 мая я начинаю писать когда будет отправка. Молчание. 14 мая - молчание и игнор сообщений. 15го мая мне пишут что доставка будет за их счет самолетом. Объясняю что завтра мероприятие и по москве доехать до аэропорта есть возможность только ночью. Обешают попробовать прислать курьера из аэропорта. Говорят будет доставка до алреса и чтоб мы не переживали. Спрашивают адрес. Присылаю два варианта, тк нет понимания когла получать. Жду ответа КОГДА. Молчание. Звоню. Попадаю совсем на другого менеджера, который говорит что медали сделаны и вроде как отправлены в аэропорт. Сроков где и когда можно получить НЕТ. До мероприятия 12 часов!!! С утра приходит сообщение что груз будет в москве в 16.00 и что курьер не успевает привезти... Ищите кто заберет. В итоге планирую броситт мероприятие на молодых тренеров и ровно в 16 стоять в домодедово у карго, в надежде к параду награждения привезти медали. Пишу менеджеру - какой временной промежуток? Молчание. Потом мне ответитли "аэропорт говорит с 7 часов"... Утра или вечера не уточняется.... В любом случае я уже в любом случае НЕ УСПЕВАЮ. В 9утра из аэропорта позвонили и сказали что меня ожидает груз. За который я к слову заплатила 79тр и который мне уже не нужен от слова совсем. И только недовольные родители, дети непонимающие где их медали и полный провал мероприятия даже без старшего тренера, который пытался добыть мелали ... НЕ ПОЖЕЛАЮ ТАКОГО НИКОМУ!!!!! Только отошла от всего...( Менеджер Виктория Адам. Первое обращение было 9.04. Оговорен срок мероприятия - 16.05. Медали получены 17.05, когда все гости разъехались разочарованные. Хотелось бы услышать комментарии на данный счет. Непрнятно,как такое могло произойти?((( Родители спрашивают контакты тех, кто не изготовил во время их детям оплаченные мендали. Их 245 человек.....
Movenpick Resort Sharm El Sheik
October 2023 •
2
Совершенно не оправдал ожидания. Может из-за того что ремонт. Сервис ужасный. Тебе спокойно в пиво могут намешать джина или водки. Зачем они это делают - большой вопрос. Олинклюзив начинается в 14.00 и заканчивается в 12.00. В остальное время ты есть и пить не можешь. Но за деньги да! Везде ощущение что тебя пытаются обмануть и развести - мерзко((( Очень скучно. За неделю только один раз заставили аниматора найти нам мяч для волейбола и поиграть. Условная вечерняя программа на пол часа - час и все. Тишина в отеле.... Кому это нравится, то наверно это плюс. Но мы ехали в активный отель. Для пожилых людей не подойдёт на данный момент. Отель весь в ступеньках, а лифт не работает. Для детей все тоже очень скучно. Бассейн маленький без горок и маленькая детская площадка. Не советую
Marinskiye bani
October 2023 •
5
Очень крутая баня. Отличные люди кто туда ходит, знающие. Погреться можно до костей. Хоть все и очень старенькое, но от этого не менее уютно
Sochi Park
August 2023 •
1
Хочу высказать свое мнение о совершенной нелояльности и ужасной организованности системы данного парка. 1. Мы с мужем (тренеры) привезли группу детей (40 человек) в парк. Понятно что дети развлекались и отдыхали, мы же РАБОТАЛИ, следили за малышами, стояли с ними в очереди и несли ответственность за нашу группу, её безопасносить, и жизнь и здоровье детей. О наших развлечениях думать даже не приходилось, но нам не предоставили даже скидку на вход, хотя обычно это нормальная практика, когда парк получает с нашей подачи такую выручку. 2. С нами была наша дочь, ростом108-109см, даже её не пустили бесплатно, тк эта услуга до 107см. За неё мы тоже заплатили 2600₽. Но кататься она по росту нигде не могла, хотя ей почти 6лет. А даже детская веревочная карусель от 120см. То есть за рост плати но из-за него же не катайся... 3. В дельфинарий, цирк никулина и шоу навки НЕ ПОПАСТЬ. Ну группой детей так точно. 4. Жара была под 40 градусов. Доступа к питьевой воде не было. Двое детей у нас были в предобморочном состоянии, ещё даже не успев прокатиться. Стоя в очереди им стало плохо. Фельдшер смог дать только аммиачную салфетку, которая у нас итак была. При обращении нам посоветовали купить воду на группу детей в частных ларьках. 5. Один из детей выронил телефон в туалете, обнаружил это уже в электричке, позвонили на её номер - сказали что вещь находится в зоне безопасности парка. На следующий день ехала группа детей из нашего спорлагеря туда же, мы попросили забрать, и оказалось что телефона её уже нет там. Нам добираться до туда 3,5 часа. Хорошо сами не поехали. Итог : моя семья принесла туда почти 112тр, лично заплатили 7 800, чтоб отлично проработать весь день, искать воду питьевую для организованной группы детей, откачивать детей от теплового удара самостоятельно прям на лавке и даже "зона безопасности" не сохранила в безопасности телефон в течение 12-15 часов. Если кто то думает ехать туда группой - откажитесь от этой идеи!!!
Aroma-Hotel
October 2022 •
5
3 года уже тут бываем
Midiynoe mesto
October 2022 •
5
Всё круто, но хотелось бы мидий в винном соусе
Adlerkurort, Korall building
October 2022 •
5
Я тут счастлива
Pyatyorochka
July 2021 •
4
Часто ценник не соответствует цене на кассе(
Ganita Holiday Village
July 2021 •
5
Когда мы были в мае 2019 нам все понравилось. Да номера старенькие и некрасивые. Но территория, сервис и питание нам понравилась, хотя отзывы были плохие.
Pyatyorochka
July 2021 •
4
Часто не бывает ассортимента продуктов