Сity polyclinic № 170, branch № 4
September 2022 •
1
Хамское отношение администора на ресепшн в женской консультации. Сдавала вчера заявление на прикрепление, сказали ждите смс. Сегодня пришел отказ, при телефонном разговоре сообщили в грубой форме что нужно прикрепляться на Брусилова, на вопрос -в связи с чем, ответили, что раз проживаю на Мелипотольской, то должна идти туда. Свои данные отказалась сообщить, при предупреждении о подаче жалобы бросила трубку! Что за неуважение к пациентом? Почему с московским полисом я должна бегать из одной поликлиники в другую? Где прописано, что прикрепление по месту прописки??? Первичная жалоба уже направлена в Минздрав, такое хамство пациенты не должны терпеть!
Консультативно-диагностическая поликлиника № 121, филиал № 5
April 2022 •
1
04.04.2022 г. обратилась в поликлинику с заявлением о прикреплении.В каб 518 отказали в прикреплении, ссылаясь на то, что я должна принести договор займа-доказательство проживания на территории Щербинки, при том что полис ОМС Московский. Однако, заявление мне не вернули, а отложили у себя. Специалист очень неприяный к общению, ведет себя высокомерно, отвечая на вопросы сквозь зубы, грубо, сидит с недовольным лицом. Таким людям не место на такой должности, где нужно контактировать с людьми!!! Для разрешения спора обратилась к заведующей терапевтического отделения каб 613.Заведующая ничем не смогла помочь, не отрицала что через ЕМИАС можно прикрепиться без подтверждения проживания.Странная ситуация-через приложение можно всем прикрепиться, а при личном обращении требуют доп документы.Пожаловалась в страховую компанию, которая также подтвердила неправомерность отказа. Жду результата жалобы в страховую, следующая жалоба уже будет в Минздрав!