Centr-Domofon-Servis
February 2023 •
1
Ужасная компания и ужасный руководитель! Хуже базарной бабы! В январе выяснилось, что не работает трубка домофона. Вызвала мастера на 02.02.23. Пришел мастер Соболев. Сказал, что где-то обрыв провода. Где не нашел. Оборвал все провода и на этаже и в квартире. Везде висят кабельные сопли и на этаже, и в квартире и из трубки. При заказе услуги мне не сообщили, что требуется оплата 520 руб. за 1,5 м, а когда я сказала , муж сделает, все и обрезали, и вырвали. Написала заявление на поквартирный код. Как пользоваться - не объяснили. После 2-х часового стояния вечером у подъезда я была в гневе. Так же в гневе и позвонила в ЦДС. Грубо разговаривая со мной, руководитель предложил, что мастер повторно придет и сфотографирует типа, что он наделал. При этом я повторно должна быть дома, чтобы он сделал фотографии в квартире (повторно уйти с работы). Я предложила сама ему сама сфотографировать и выслать на вот сап. Получала отказ. Слушать он не умеет и разговаривать он тоже не умеет. Наорал и все. Вопрос, так и не решился...
ZhilTsentr
April 2021 •
1
Бездельники!!! 6 апреля дала заявку с утра. В 10 часов перезвонили, что сантехник посмотрит общую канализационную труду и, если не сделает, то перезвонят. Вечером было то же самое, что и ранее (из-за чего давала заявку). Перезвона не было. При этом я не квалифицированному диспетчеру!? объяснила, что работаю за городом и дома буду только в 18-00. 7апреля после 14-00 была дома. нИЧЕГО НЕ ИСПРАВЛЕНО, ЗВОНКОВ НЕТ. Звоню опять сама. Начинаю выяснять. Мне говорят, что сантехник 6-го апреля приходил, но вас не было дома (о том, что я на работе было сообщено 6 апреля. Даю опять заявку. Говорят - через 10 минут перезвоним. Через час звонила сама, напоминая, что было обещано перезвонить вторично!!! Диспетчер сказал, что якобы сантехник сказал, что надо доступ в квартиру. Но меня никто не предупредил и я не могу из-за города каждый день выезжать. Далее диспетчер сказал, что сантехник может подойти и к 17-30. Сегодня 8-го апреля с утра звонит мне диспетчер и выясняется, что только сегодня появилась моя заявка, которую я давала 6-го апреля(?) и, что сантехник может появиться только до 17-00 с понедельника по четверг, а в пятницу до 16-00(!!!). В туалетной комнате кстоит конденсат и вонища. Когда я сказала, что буду звонить в СЭС диспетчер стала говорить, что они не отказывается приходить, но вы... (потребители) сидите дома и ждите сантехника как манну небесную!!! Каждый день отпрашиваться с работы я не могу. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ УМЕЮТ. и ВРУТ ПОСТОЯННО. На следующей неделе буду вызывать СЭС.