В основном все корректно, пара потерянных/украденных заказов, но проблема скорее всего не в пункте, а в сортировочном центре.
А вот то, что начали раньше закрываться это однозначный минус пункта. Попадал пару раз уже, что пункт закрыт за 10-20 минут до 21.00
Hlebomyas
August 2023 •
5
Был в Хабаровске 3 дня в командировке и 3 дня дня обедал в данном заведении. Очень вкусно, недорого, атмосферно и дружелюбно. Немного позавидовал местным жителям 😊
Ural Airlines
August 2021 •
1
Фиерия непрофессионализма и наплевательского отношения. Повезло полететь в Крым одним днем уральскими авиалиниями. Вылет туда был запланирован в 0.40, фактически перенесен на 2.10, т.е. на 1.5 часа, взлетели вообще ближе к трём ночи. В этот же день вылет обратно запланирован на 21.15, фактически перенесен на 0.50, на 3.5 часа! Ей богу, в жизни такого не видел на внутренних линиях. При посадке гейт меняли раза 4, гоняя в разные концы терминала. Планка худшей компании взлетела до небес. Самолёт естественно убит, еды нет, персонал измучен, а цена не ниже чем у аэрофлота.
Gazelkin
June 2021 •
1
Невероятный в чудовищности сервис. Поставил бы минус 10, вернул бы деньги с процентами, подал бы в суд и написал бы заявку в Роспотребнадзор. Ну в потребнадзор и так написал. В целом можно ещё уведомить прокуратуру, налоговую и ГАИ.
Номер заказа 3792550. Была заказана машина за 4 дня до поездки. На строго определённое время в 16.00, так как на адресе доставки ждали люди и вечером могли быть пробки по маршруту. В 16. 30 так никого и не дождавшись позвонил на линию. Сказали, что днем в четверг летом в области невероятные пробки и машина будет не раньше 19.00!! Далее в ходе беседы с водителем было выяснено, что ему заявка упала в 17.00, когда он был в пробке на МКАД.
Дождавшись водителя, загрузились в машину и я увидел, что с 2013 года моя газель подверглась форменному насилию. Сгнивший каркас, общий износ, лысая резина и ощущение, что мы и 10 км не поедем. Вишенкой на торте стало отсутствие ремней безопасности.
Удивительно, но проехали более 10 км. Однако на 100-м километре у нас посреди леса лопнуло колесо, неприятно вильнув нас на дороге. Запасного колеса не оказалось, как и домкрата, ключа и оперативной помощи от диспетчера. Диспетчер просто не взял трубку, ни от меня, ни от водителя. Учитывая отдаление от ближайшего города на 25 км и опускающуюся ночь, было принято решение дотянуть на остатках колеса до города. Через 5 км с диска отвалилась резина и мы ехали 20 км на металле. Пикантность ситуации придавали искры, летающие от диска на газовый балон.
По приезду в город были неприятно удивлены, что все шиномонтажи закрыты на ночь. Каким то образом водитель смог договориться, и хозяин одного из шиномонтажей приехал к нам в ночи на помощь. Тут позвонил диспетчер. Услышав, что нам меняют колесо, сказал в трубку: "Ну хорошо", и отключился. После замены колеса добрались до адреса. Я перевёл на карту водителя заслуженно заработанные им деньги и нагло содранные ни за что Газелькиным деньги и мы разошлись. Естественно, никакого чека, договора, акта я не получил. Ужасно.