Karet-Stroy24
August 2024 •
4
Хочу обновить отзыв (ниже вся история). Ремонт мы уже закончили, доски пришлось везти от другой компании, снова оплатив доставку. Пару дней, как со мной связался один из руководителей компании карет-строй, принес извинения и возместил стоимость досок, которые не довезли. Эта стоимость возмещения как раз покрыла доставку от другой компании. Ставлю 4 звёзды, надеясь, что наш случай - разовое явление. Заказали балки, сообщили адрес. В день доставки тишина. Позвонили, напомнили, нам сказали, что найдут машину и отправят. И опять тишина. Позвонили снова, нам сказали, что доставка будет дороже, не 2500р., а 4000р, т.к. уточнили адрес. Балки нам нужны были быстро, поэтому мы согласились. Через насколько часов приехала машина и привезла только половину нужных балок. Остальные на складе перепутали. Созвонились опять. Менеджер сказал, заплатите только за балки правильного размера и доставку 2500, и балки неправильного размера вам оставляем. А недостающие довезем в течение максимум 3х дней. Мы согласились, договорились со строителями. Но водителю это не понравилось, он сам позвонил менеджеру, после чего менеджер позвонил нам и сказал, что балки неправильного размера не оставят, заберут. Но нужные точно нам привезут. Ну, прошло больше недели, никаких балок конечно не привезли. Менеджеру минус, складу тоже. Водителю отдельный минус - разгрузить доски помочь он отказался, а вот загружать неправильные ему наша помощь нужна.
R Carwash
April 2023 •
1
Приехала, сотрудник с радостной улыбкой сказал "не работаем, шампунь кончился". Желаю вам покупать расходные материалы с запасом.