Marriott Imperial Plaza
December 2023 •
3
Отель совсем не дотягивает до заявленного уровня 5 звезд. Да, действительно- он новый,интерьер при входе впечатляет,пока еще не зашарпанный,удачное месторасположение.Но это все , на мой взгляд преимущества. По номеру: подушки неудобные, на столах (они с каменной столешницей) разводы от посуды предыдущих гостей, в санузле дверь,как в шкафу-купе закрывается, точнее- не закрывается полностью -щели с боков, поэтому слышимость 100%;на момент заезда не было ватных тампонов с палочками и лосьена для тела, пришлось звонить на ресепшн- принесли только со второго раза. Сказали , что не хотят перегружать ванную комнату лишними аксессуарами, поэтому все принадлежности по запросу( а ведь это отель 5 звезд!!!). Совсем не удобно в прихожей (некуда даже присесть, чтобы одеть обувь), ложка для обуви самого низкого качества- сломалась сразу, после первого использования. Теперь завтраки: завтраки по принципу "голодными не останетесь". Попросила сделать яичницу с помидорами, сказали, что ждать придется очереди 30 минут,только потом начнут готовить. Выпечка - размороженные полуфабрикаты, соки- из пачки... Для сравнения , сходите на завтраки в "Метрополь"- вот там "5, даже 6 звезд" !Написала такой большой отзыв, чтобы исправили недостатки. Надеюсь, что следующий приезд в отель меня порадует.
Piu Del Cibo
August 2023 •
1
Ужасный сервис,безответственное отношение к клиенту!!!Сделала заказ 2 пицц в 17:00 ,чтобы в 19:00 ее забрать самовывозом,так как знаю,что если заказывать доставку ,то заказа вообще не дождаться.Приехала ровно в 19:00,но пицца была еще не готова.Попросили подождать 10 минут,потом еще 10 минут ….На мои просьбы объяснить задержку внятного ответа не получила.Мало того,меня просто игнорировали!!!В результате,после скандала,получила свой заказ только спустя 35 минут.А если бы молчала,то ,наверное ,вообще бы не получила!!!Надеюсь,руководство данного заведения меня услышит,это же ваш бизнес-вы теряете рейтинг,клиентов и ,как следствие,свои деньги!
Petro Palace
July 2023 •
3
Отель не соответствует своей категории 5 звезд , причем во всем- начиная от завтраков и заканчивая комфортом проживания.Я бы поставила даже" 4- ". Расположение действительно отличное, но это уже не к отелю.
Vlavashe
December 2021 •
1
К Шаурме вопросов нет,вкусно очень, но огромное проблема заключается в обслуживании, один из поваров- хамло и совершено не уважает покупателей, даже если они маленькие.Доходило до того,что он матом начал обзывать детей из-за какай-то ерунды, просьба провести беседу с одним из поваров,который в основном работает на неделе)
Pro100mebel
August 2020 •
1
Жаль что не прочитала предыдущие отзывы. Столкнулась именно с тем негативом, что описано ниже.Жду обещанный заказ уже больше месяца. На мои вопросы по срокам изготовления отвечают грубо и что это не в их компетенции . Не знаю, дождусь ли своего заказа ....Настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию.