Светлана С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
34.2K
views
Если вы хотите зря потратить свое время при удалении зуба мудрости - вам сюда. Абсолютно не корректная работа ресепшена! Первый раз позвонила записалась на удаление, так как уже сталкиваюсь с этим не первый раз, предупредила, что знаю про рентген и хотела бы сразу его удалить, на что мне сказали «да, конечно, записали вас на УДАЛЕНИЕ» Пришла, врач Горозия ИИ. Оговорюсь сразу, что записывалась ПЛАТНО! Посмотрел , сделали рентген, сказал зуб сложный - приходите через мес в субботу, иссек десну. Ок. Планы поменялись, позвонила в регистратуру уточнить, ВОЗМОЖНО ЛИ перенести запись раньше, объяснила всю ситуацию, переспросила ДВА раза! Мне сказали - да конечно, приходите раньше, предложили опять вечернее время, отлично мне подходит. Пришла. Объяснила врачу ситуацию, что в субботу я прийти не могу поэтому записалась раньше. Он посмотрел на меня как на умственно отсталую, сказал, мол я же говорил - зуб сложный и удалять его надо аж целых 30-40 минут, а у вас талон на 15 минут! В приеме конечно отказал.
Вывод: записывайтесь заранее, уточняйте у администратора все по два раза, но не в эту стоматологию и уж тем более не платно. Отвратительная работа администраторов. Кроме потерянного времени - больше ничего !
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники, а особенно администратору Валерии и врачу Конькову И.Д. ! Как обычно и бывает мои собаки заболевают «во время», суббота утро и я не могу дозвониться ни до одной клиники города , либо меня просто не принимают, а у меня поезд в 13:00 и оставлять собаку с болями непонятного происхождения я просто не могу! Дозвонилась в ЦСВ, администратор Валерия выслушала меня и не смотря на плотную запись у специалистов сказала, чтоб мы приезжали. Моему счастью не было предела, наконец-то, вот они настоящие специалисты. Иван Дмитриевич, большое вам спасибо за хорошее отношение к собаке и подробное разъяснение. Из всех клиник нашего города только ЦСВ откликнулись и помогли нам, когда действительно было срочно надо. Мы ходим сюда уже не первый раз, но именно сегодня я хочу сказать огромное СПАСИБО! Вы самые настоящие люди и профессионалы и мы с Барселоной очень вам благодарны!