Все бы было хорошо, если бы не подвела логистика. В назначенный день, в последний момент курьер сообщил, что не может привезти заказ. При этом с самого утра я запросила курьера ко скольки привезут заказ, на что уже почему-то с самого утра курьер ответил, что не знает ко скольки привезет. И спустя 10 часов сообщил, что «сегодня» заказ не ждите.
Это был подарок, который не исполнился в нужный день.
Но на этом история не заканчивается, на следующий день переназначили доставку заказа и скорректировали адрес доставки в мск, а не за мкад. И когда приехала курьер, то попросила оплатить доставку с учетом киллометража за мкад. Извините, если Проспект Вернадского находится за мкад, то о какой корректной работе вообще может идти речь в отношении данной компании!
Сроки и условия оплаченного заранее заказа не исполнены со стороны Рандеву.
Logsis
October 2024
1
В назначенный день не доставили заказ. Это был подарок подруге. Нельзя положиться на своевременную доставку данной компании. Заказ был оплачен, а услуга не исполнена.
SM-Klinika
August 2024
1
Просто хамское отношение. Регистратура совершенно не знает на что записывает кол-центр. Заранее записала дедушку на рентген. Пришли в назначенное время, администратор удивленным, жующим при этом пищу ртом говорит, а вы не записаны. Показываю ей подтверждающее сообщение. После стала искать для нас время. После такого беспорядка решили уточнить, на что нас вообще записали и какая стоимость процедуры. На это сказала она, оплатите после, а что вам делать на рентгене спросите у врача. Бардак и хамство в данном заведении! Жующий администратор на ресепшен Светлана Арутюновна
Homer
July 2024
5
Большая благодарность руководству Компании за понимание и возврат денежных средств!
Зашла на удачу, в десятом часу ночи, вдруг есть свободный мастер, укоротить каре. И да, звезды благоволили. Любезно встретила администратор, уточнила, возьмут ли меня в такой поздний час, когда мастер Ирина весь день на ногах и ни на минуту не присела отдохнуть. Мастер согласилась.
Последние пять лет у меня было стандартное каре и уже давно хотелось совсем обкорнаться почти под два сантиметра, т е сделать ну совсем короткую стрижку. Все меня отговаривали, другие мастера рассказывали кто на что горазд, то хвостики у вас на затылке плохо лягут, то волосы тонкие, не будет лежать, то еще что-нибудь. И вот я попала внезапно к Ирине, и она сотворила чудо, обкорнала (сделала красивую стрижку, провела тонкую ювелирную работу с правильной долей импровизации) именно так как я давно хотела, даже лучше чем можно было представить.
Ко всем плюсам администратор угостила вкусным травяным чаем, который, внимание! Заварен кипятком, а не горячей водой из кулера! Сахар с напудственными цитатами, конфеты СВЕЖИЕ И ТАЯТ ВО РТУ, в общем все хорошо в мелочах и когда это ненавязиво - это приятно и западает.
Провозюкались со мной до одиннадцати ночи, никто не выгонял и не спешил подбавить комиссию за доп часы. Сделали скидку на первое посещение, с хорошим настроением проводили.
Спасибо большое! Вернусь обязательно дальше корнаться у профессионалов с хорошим настроением!🧡
Profit
November 2023
1
Купила квартиру у Гранель Профит. Обязательства по ДДУ не выполнены, в срок до 1 сентября 2023 г. квартиры не сданы, в части моя (в целом две секции)! Кормят завтраками и уже 9ю неделю обещают что на следующей неделе ждите информацию на сайте. Ничего конкретного. Одно хамство. ЖК ни то что комфорт класса (как было заявлено) даже на самый низший эконом не дотягивает. А устранять все замечания можно хоть до посинения. Только что с того толку, если ни квартиры, ни денег, не выполненных обязательств. Очень плохой опыт с застройщиком Гранель.
Decken
September 2023
1
Настоящие ***. Заключили договор на 11 000 рублей с учётом скидок, сертификата и прочего, чем они зазывают около Леруа Мерлен, представляясь добросовестной компанией натяжных потолков. Отдали предоплату в размере 5 000р. Назначили дату монтажа через неделю. Через неделю никто не приехал. Звонила, говорили, что завтра не получится, послезавтра приедут, послезавтра никто не приехал, так три раза двигали монтаж. Никто не перезванивал и не уведомлял заранее. В третий раз не приезда сама в течение дня звонила на горячую линию, чтобы понять в чем дело, почему никто не приезжает и не перезванивает. В 7й раз взяли трубку, оператор сказала, что замерщик некорректно произвел размер и нужно ещё доплатить 5 000 рублей. И неизвестно когда приедут на монтаж.
Почему бы не произвести доплату тому, кто некорректно на замере обозначил стоимость услуги?
Это называется вымогательство и неисполнение договора. Вопрос, кто вернет деньги обратно и потраченное время?