VTB Bank
October 2024 •
1
Обратилась в банк ВТБ доп. офис :"Рязанский"г. Москва филиал 7701 с просьбой открыть вклад.Как новый клиент моя процентная ставка была выгодна для меня. Обслуживал меня сотрудник Григорьев Алексей в 3 окне. В результате обслуживания Григорьев навязал ненужный мне банковский продукт, ссылаясь на более выгодные для меня условия. При этом намеренно скрыв часть нужной информации. В результате разместил мои денежные средства в АО НПФ ВТБ. На вопрос почему я не вижу своего вклада в личном кабинете, получила ответ, что он там появится через несколько дней. Не отобразился он там и через несколько дней. Пошла разбираться в банк, но уже в другое отделение. Там и выяснилось, что это вовсе и не вклад и, что 50% прибыль от вклада можно получит только, через налоговый вычет. В результате расторжения договора свои деньги я смогу получить, как мне сказали только в течение двух месяцев.И т.к. теперь я уже не являюсь новым клиентом мои денежные средства могут разместить под более низкий процент. Да и к моменту их получения вообще неизвестно какой будет процент по вкладам?! В результате намеренного сокрытия сотрудником Григорьевым Алексеем части важной информации, наверно для какой то своей выгоды, я теряю часть прибыли от размещения своих денег. Этого сотрудника не рекомендую.
ReclainerLAND
August 2024 •
5
Как театр начинается с вешалки, так и успех работы любого магазина начинается с менеджера по продажам. Долго изучала предложения по продажам кресел - реклайнеров в интернете. Свой выбор остановила на двух магазинах. Первый магазин, находящей в ТЦ Декоратор на Рязанском проспекте. Ехала с желанием купить определенную модель кресла. В процессе общения с менеджером Татьяной выяснилось, что выбранная мной модель не разбирается и соответственно не пройдет в дверной проем квартры (он у меня узкий, нестандартный ). В начале я очень расстроилась. Но выбор кресел в магазине большой. Поэтому я поняла, что ехать в другой магазин мне уже не придётся. Татьяна терпеливо, рассказала про все модели кресел, на всех я просидела, попробовала как они работают. Ничего не навязывая, в соответствии моим пожеланиям Татьяна мне предложила просто классное кресло. Оно такое плюшевые, отлично держит спину, при раскладывание выдвигается вперёд. Поэтому не требуется ставить кресло долеко от стены, что немаловажно для небольших комнат. Долго не могла подобрать обивку. Кресла с выбранного мной образца ткани в магазине не оказалось.Татьяна отвела меня в соседний магазин, чтобы можно было оценить тактильные ощущения от обивки. Приехав домой я поняла, что ошиблась с выбором цвета обивки.Через три дня я вновь приехала в магазин с просьбой поменять цвет кресла. Татьяна позвонила на фабрику. Оказалось, что материал выбранный мной первоначально уже привезли на фабрику и отрезали под мой заказ. Но Татьяна уговорила поменять на нужный мне цвет. Я так подробно описываю, чтобы все могли понять, что консультация и обслуживание в этом магазине происходит на высшем уровне!!! К тому же мне сделали небольшую скидку на покупку. Было очень приятно. Заказ был выполнен в течение двух недель. Для сравнения в другом магазине, где я заказала диван мне пришлось ждать 40 дней. Креслом я очень довольна. Все мои родные и подруги в восторге от него. Спасибо большое!!! Всем рекомендую этот магазин. С уважением Нелли.