Хочу оставить отзыв , нравиться мне компитентность и быстрота ориентированности в ассортименте, квалифицированная помощь сотрудника Аллы и вежливость!
Democratia
July 2024 •
2
Разочарование!!!! Сегодня второй день нашего отпуска в этом отели. Нам отдыхать до 26.07.24, но хочется уже быстрее домой, так как находиться в таком номере, за который я заплатила 20 т/сутки, просто не приятно! Выбирала по отзывам и рейтингу, что я хочу сказать, отзывы куплены или писались специально гостями ради презента!
Номера в ужасном состоянии !!!! Нас заселили в номер с грязным ковром, я даже не понимаю, что с ним делали, будто он обрыган, до такой степени противно, слов нет! Кресло тоже в ужасном состоянии, подушки все в таком состоянии, как будто их мартовский кот драл, в душе горячая вода ели текла, я даже детей обмыть не могла толком ( помянили смеситель, и все норм), но почему нельзя это было проверить и сделать до нашего заезда ?! Дверь в душевой сломанная, я боюсь ее лишний раз трогать, чтоб она не упала на меня или детей ! Номер был прокурен, не смотря на то, что курить здесь нельзя, но вонь ужасная! На мои замечание ко мне отправляют горничную , которая с этим сделать ничего не может , номер надо закрыть и на химчистку, но отель же не хочет деньги терять! На ресепшене мне сказали, что у вас эконом и поэтому наслаждайтесь тем что есть, можем вас в отремонтированный перевести но с доплатой 70 т , а я так то заплатила 60 т за три дня ! Я считаю что это далеко не мало, чтоб жить в чистом , комфортном номере, тем более с детьми маленькими !!!
Из плюсов - еда разнообразная, трансфер до моря , но и то он почти всегда битком, алкоголь пойдет, программы есть развлекающие, персонал приветливый. Промежуточная еда - один фастфуд , который еще и мухи подъедают, за выпивкой что на море, что при отели вечером очередь зашкаливает, это тоже минус, гости не довольны, многие возмущаются ! Вообщем цена очень завышена, маркетологи работают хорошо конечно, но ощущение внутри не приятное уже второй день! Знакомая три года назад отдыхала , была довольна, забронировать хотела и в августе , но увидев номер передумала . Я сюда никогда больше не вернусь и к сожалению посоветовать отель не могу, так как это не 4 звезды, как будто я в придорожном отели остановилась фото приложила ! Полотенце на пляже тоже не дают, шезлонгов у моря нет , только при бассейне, еда- один жирный фастфуд . Из плюсов наполнение барной зоны в номере - чай ,кофе/вода, даже шоколад и в ванной весь набор гигиенический есть и каждый день пополняется, номер убирают каждый день, но от этого мне уже нелегче, я вечно деревню детей чтоб обулись и на полу не играли . Если б номер стоил 5 т , я б и слова не сказала, постельное порванное есть …
CatDogLogovo
April 2024 •
5
Моя рекомендация 100%, стрижем нашего брутала уже 7 лет у Марии, всегда быстро, аккуратно , все стерильно и чисто