Вагон 339, маршрут 2 ехала от остановки дом быта до депо.. Я плохо слышу и у меня слабое зрение даже в очках. Сумерки на улице кондуктор изрядн уставшая, я у нее спросила какая остановка ттвет химфарм заводостановились на следующей остановке. Я спросила кака я остановка? Ответ :смотрите хоть по сторонам на что я ответила, что я не понимаю где я мне надо до депо. На что мне ответили : если плохо видишь и слышишь надо ехать с сопровождающим. Я ей сказала, что надо помогать. На что был ответ : я не обязана. Мне 72 года. Я уверена , что в должностной инструкции кондуктора нет такого пункта, когда " кондуктор не обязан отвечать на вопросы и просьбы пассажира. Я в вагоне была единственным пассажиром. Разговор с ее стороны был в грубом тоне. При выходе я сказала : что я н думала что молодость этопретмущество , а не недостаток" время 19 часов темно. Неужели так трудно помочь и подсказать. Я ехала с малоэтажки одна в вагоне. Поработайте с кадрами, на работу ходят работать , а не только деньги получать. Деньги получают за хорошо выполненную работу.