HolidayHall
February 2024
4
С переименованием стало чуть хуже, завтраки скромнее, наборы гигиенические тоже
Sushibox
February 2024
5
Отличный сервис и стабильно вкусно. Очень удобно как на самовывоз, так и на доставку. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
Chipolucho
January 2024
1
Отзывы пишу только когда всё очень плохо или всё понравилось, но тут особенный случай с пробитием дна. Потому что отзыв я начал писать прямо при посещении этого места. Итак. Были 2 раза. Первый раз по ощущениям дороговато, не особо вкусно, но достаточно быстрая подача, очень близкая к, если даже не настоящая итальянская пицца, интерьер пойдёт, общее впечатление больше спасли бэтмен и его кошка- аниматоры для детей. Реально дорогая и интересная программа. Сама комната для детей уставшая, с ушатанными игрушками, грязная, сотрудник (я даже подумал, что это чей-то родственник маленького посетителя) тупо в роли мебели втыкает в телефоне. Второй раз попали случайно — гостей по оценке личной показалось меньше , но девочка в очках с крашенными губами и без бейджика в середине нашего «ужина» сказала что все косяки, о которых я сейчас напишу из-за полной посадки. Попали сюда вынужденно, так как в заведении рядом действительно не было мест. В общем пришли, никто не встретил. Сели за стол, официанта не докричаться даже, всем пофиг. Просидели так минут 5. Чтоб время зря не терять, пришлось звонить чтоб обозначиться, тут спасибо, достаточно быстро отреагировали. Пришел кудрявый рыжеволосый (переход на личность только по приметам, так как сам он не представился, увы, а с бейджика считать не успел) официант в очках, сказал меню бумажного нет, все на столах. Ок. Дал отсканировать код, несмотря на мои замечания по поводу плохо работающего инета. С горем-пополам отсканировал и перешел по ссылке, попал на какую-то карту с десертами из 24 страниц на заведение Софи и Анабель, хотя пришел именно поесть сытно, а не чай попить с тортиком и именно в чиполучо. Официант снова исчез. Пришлось самостоятельно искать в инете меню, определились с выбором в течение еще минут 5ти, после чего пришел официант наконец с бумажным меню. На мой выбор он сказал что это всё не то, я по меню на доставку смотрел, у них там такого нет (тут фейспалм, не иначе), а это меню их ресторана на доставку.То что эти товарищи-рестораторы жалеют денег на отдельный сайт для своего заведения и на один сайт бахнули сразу 100500 заведений — это я, наверное, дурак просто и не умею в интернет. Короче выбрали заново, в том числе детям макарошек и себе по салату, пасте и супу, про время ожидания блюд в 1 час и 1,5 часа никто не сказал. Первыми принесли салаты и чуть теплый суп, на замечание предложили подгореть (что?)). Сам суп как выяснилось даже был без элементарных сухариков, которые мы при сборах случайно заметили у соседей, которые заказали то же самое. Которым, кстати накосячили с картошкой фри, подав одну порцию вместо трех. Совпадение? Ну вы поняли. Родители вроде поели, дети без еды. Детское меню целых 1,5 часа готовить — это сильно. Какие-то проходные макарошки, без изысков совершенно. То есть такое в любом случае должно быть готово раньше, ну или как минимум в один момент с салатами теми же. Дети уже и сок выпили, а еды все нет, дети измучены. Сок поросли подать в теплом виде, по итогу официант дополнительно ходил его подогревать. Вам покажется мелочь — но, простите, уж буду обо всём писать, из этого ведь и строится общее впечатление о заведении в том числе. В этот же момент попросили воды запить таблетку — официант пропал. Но это еще не всё, дальше начинается самое интересное. Девочка-администратор в очках без бейджика с яркими красными губами вальяжно реагируя на замечания и мое желание оставить отзыв на открытой независимой площадке. С ухмылочкой: «я обязательно прочту». Читайте внимательно. И ваши стандартные извинения со ссылкой на полную загрузку, увы не работают так. Единственное спасибо — за помощь коллеге-официанту, который в очередной раз про нас забыл, а когда я уже подошел за своей в очередной раз остывающей едой к р-киперу, в котором он что-то набивал, тупо слился и пропал. Потом этот товарищ проходил мимо еще раз и на вопрос где вода — очередной убийственный ответ : «а что не принесли? Я девушке передал»- это прямая цитата. Ну и козырь — волосы в макаронах и «подгон» в виде макарУн (просите за каламбур). Блюдо спустя 20 минут после подачи и игнора со стороны персонала предложили переделать и дали печенек, которые мы принимать не стали. Явно не тот случай, за подогретый суп может еще и «зашло бы». Официанта больше не видели, оплачивали всё той же админстраторше. Итог- испорченное настроение, потерянное время и голодные и злые родители. Короче, не рекомендуется к посещению от слова совсем. С таким подходом к работе персонала ваш уровень не ресторан — а придорожное кафе. Отдельно про вкусовые — не понравилось ничего. Это всё ни в первый раз (кроме пиццы), ни во второй ну вот никак, тем более учитывая не самый низкий ценник на кухню. Напитки — это вообще какие-то цены на борту боинга. Литр сока 800₽ — это явное несоответствие уровню вашего сервиса и вкусовых качеств и размера порций.
Kometa
January 2022
4
Нормальное СТО. Понимающие и разбирающиеся ребята на ресепшене, опытные мастера с образованием. Респект владельцу, адекватных СТО в городе мало.