Алла Еременко
4
0
subscribers
0
subscriptions
64.4K
views
Отличная компания! Честное слово, начитавшись отзывов, было страшно). Но с момента первого звонка и общения с менеджером до сдачи работы все прошло на ура! Все четко, честно, во время. Есть личный кабинет, где ты можешь отследить все этапы заказа, время исполнения, контакты назначенных мастеров. Здорово! Особая благодарность инженеру по замерам. Все объяснил, учёл все пожелания, согласовал с менеджером. Инженер монтажа Смердов Дмитрий - вот уж точно профессионал! 4 часа работы и я счастливый обладатель нового окна. И даже придраться было не к чему. Рекомендую. И большое спасибо компании и её сотрудникам!
Компания, которая не знает, что такое лояльность клиентов. Много лет пользуюсь услугой шиномонтаж и хранение. К сотрудникам претензий нет, а вот к подходу!!! Обычно оставляю заявку из личного кабинет. С прошлого года в смс уведомлении и при оплате в офисе стоимость вдруг стала увеличиваться. Так считает система. Сегодня на вопрос, объяснили, что не поставила галочку, что это паркетник. Галочку даже не видела!!! ОК. Сама виновата. Но!!!Значит предыдущих 8 лет моя машина шла по другой категории??? А по-моему, это способ получить лишние 600 р. с клиента! И никакие карты это не компенсирует. Отвратительное отношение к клиентам, которые исправно платят им более 10000 р. в год на протяжении более 9 лет!
Отличный сервис. На мой взгляд, ребята профессионалы. Качество работ, обслуживание - все устраивает. Пришла к ним после дилера и ни разу не пожалела.