Надеюсь, мой отзыв убережет кого-то от обращения в эту организацию. Отдал сломанный пылесос на диагностику и ремонт по адресу Грина, 36. Его в течение нескольких часов разобрали и «диагностировали» проблему, но для устранения необходимы были компоненты, которые «привезут в течение недели». Спустя месяц!!! после звонка с моей стороны было озвучено, что детали они все еще ищут. Когда я обозначил, что в ближайшее время я заберу свой пылесос, мне начали рассказывать, что конкретного срока, когда я могу его забрать, нет и в принципе быть не может, потому что «это не госучреждение» и, соответственно, никакого графика работы у них нет. В Сотрудники выходят, когда сами решат, и проблему с вашим устройством будут решать, когда они захотят. В качестве альтернативы мне было предложено забрать разобранный пылесос и собрать его самостоятельно. После этого пылесос я забирал в течение недели с переносом сроков, которые этот «сервис» сам же и озвучивал. Такого отношения к клиентам и принципиального непонимания, как работать с людьми, я очень давно не видел. Все положительные отзывы, очевидно, написаны самими сотрудниками. Я советую всем держаться подальше от этого сервиса! Пустая трата времени и нервов!
VIP Lounge
December 2023 •
5
Уже пятый раз посещаем.
Спасибо вам, ребята за:
- звук - качественно и объемно
- кальян - Азим, благодарим, ты всегда угадаешь именно то, что нужно
- еда и алкоголь - вкусно и без вопросов к качеству!