Вячеслав
4
0
subscribers
0
subscriptions
127.4K
views
Записал на стрижку сына. Пришли за 5мин до назначенного времени. В кресло усаживают какого-то клиента вместо сына. Спросил как так? Ответ: "А вы что куда-то торопитесь? Стою у входа и жду своей очереди, т.к. на диване сидит мама того кого стригут вместо нас. Выводы делайте сами. Отношение к клиенту наплевательское. Буду искать другое место. Ходил в "SREZ" уже давно. При этом всегда оставлял чаевые. Я понимаю, что все желают заработать побольше, но вклинивать клиентов между установленного графика это дурной тон. И качество падает и клиенты злятся. Клиенту до нас значит вы уделили меньше времени, нам меньше и тому кого вклинили. Трём людям сделали стрижку в спешке. И кому от этого лучше?? Заработали лишних 800 рублей? Мои поздравления. Очень не приятный осадок.
Подстригли хорошо.
Но так поступать не допустимо!
СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДУ И НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ! Суть: Получил диагностическую карту на мотоцикл. Приехал в МРЭО на постановку на учёт. В МРЭО говорят: на станции диагностики не прогрузили фото в ЕАИСТО. Звоню, объясняю. Ответ - ничем помочь не можем, звоните в другой день. Все друг на друга пиняют и каждый говорит, что не при делах. А следующая запись в МРЭО через 2 недели. Выясняется, что фото на станции диагностики мои есть, но кто-то слишком ленив чтобы на две кнопки нажать. Целый день звоню и требую выполнить свою работу за которую я заплатил. Меня динамят и футболят, информации ноль. Практически под самый вечер говорят что я заново могу осмотр технический пройти. Такого поганого отношения за свои же деньги я никогда не получал. Получается, что организация эта не предоставляет заявленные услуги и ставит под сомнение свою результативность. Искренне НЕ рекомендую!!!!
Супер классное место! Мега специалист! Качественно, чётко, быстро! Всё понравилось! Буду только сюда обращаться.
Дважды обращался к ним с разницей в пару лет. Дважды до дела так и не дошло. Динамят с самого начала. Диалог ведут неохотно, коммерческого предложения не дождаться ни в день обращения, ни на следующий, ни через день. Цен их не знаю. На сайте информации "0". Обращался к ним только по причине, что рядом с домом. НИКОМУ ИХ НЕ СОВЕТУЮ. Хотите мерзкого отношения к себе - тогда можете смело обращаться к этим ребятам -_- Остались исключительно негативные впечатления от знакомства с этой "компанией".
В наше время мало где можно встретить такой сервис, клиентоориентированность, лояльность и просто хорошее отношение. Цен дешевле не нашёл. Нужен обмен товара если размер не подошёл- пожалуйста; Возврат - без проблем. И без каких-либо претензий и хамства. Менеджер просто лучший! Буду ли я ещё обращаться сюда - Конечно! P.S.: да, я реальный клиент из СПб который рад знакомству с отличной компанией!!! Успехов и процветания✌