Мона
October 2024
2
Честно говоря, впечатление смешанное. Сам салон довольно приятный, стильный, а вот услуга не понравилась. Мастер маникюра Анна довольно приятная девушка, но техника - оставляет много вопросов. Она делает комбинированный маникюр (сначала аппаратом, потом - обрезает ножницами). Процедура начинается с того, что мастер посыпает ногти тальком(так делают только при полностью аппаратном маникюре), после этого на сухую (без размягчения кутикулы) обрезает кутикулу. И только в конце процедуры - придает форму ногтям... Уже к концу следующего дня купикула бархатится и выглядит неопрятно. Поэтому, впечатление от мастера скорее негативные
Eismont
October 2024
1
Полнейшее разочарование от посещения салона 29 сентября. После процедуры купила на ресепшене лак для ногтей. При покупке (а он стоил 11.000 рублей!!!) мне не разрешили его вскрыть и посмотреть цвет, но при этом меня не предупредили, что он прозрачный (хотя я спрашивала о характеристиках товара и уточняла, плотный ли цвет). Также смутило то, что при оплате оказалось невозможно оплатить покупку через терминал и продажа осуществлялась переводом на карту владельцы. Видимо, чтобы "скрыть" покупку от налоговой. Придя домой, я поняла, что цвет полностью прозрачный и не подходит мне, связалась с салоном, но в возврате мне отказали! Причем ответ салона был абсолютно формальный, со ссылкой на Постановление №1222 (как будто шаблон, который рассылают всем недовольным качеством лака для ногтей стоимостью в 11.000 рублей!). А заканчивалась эта километровая смс предложением наносить лак в 4-5 слоев и купить у них топовое и базовое покрытие!!! Неслыханное неуважение к постоянным и очень лояльным клиентам, благодаря которым работает этот салон, которые ни разу не пожаловались хотя бы на то, что постоянно обслуживающий мастер маникюра и педикюра Екатерина не провела НИ ОДНОЙ процедуры за 2 года, чтобы не порезать меня! Жуткое разочарование! Кстати, после этого случая я была записана еще на 2 процедуры (5 и 6 октября): обе процедуры салон отменил день в день прислав мне смс. Поводами для отмены послужили якобы болезнь одного мастера и отъезд на конференцию второго. Интересно, в какой конференции может участвовать мастер по маникюру!? Вот так салон реагирует на негативные отзывы о себе в интернете, хотя в официальном ответе и написал о том, как дорожит каждым клиентом
Volosatye Delishki
September 2024
1
Некомпетентный администратор Елизавета напрочь перечеркнула все положительные эмоции от посещения салона! Хожу сюда почти 2 года, всегда радовали мастера Ирина и Татьяна, к ним нареканий нет. Но вот некомпетентность Елизаветы просто поражает. В обед, вырываешься на 30 минут с работы, чтобы успеть сделать процедуру, наносишь специальный крем, а Елизавета записывает на одно время двух клиентов! И, естественно, по логике - одного из них приняли, второго - нет!? Как так, почему настолько не ценят время клиентов, что вместо того, чтобы, например, вызвать другого мастера для проведения процедуры, тебе предлагают 1 - 2 часа ожидания!!! И даже доводы о том, что моя процедура быстрее и я уже нанесла специальной средство не возымели никакого эффекта! Очень неприятно! Позже впечатление было несколько смягчено общением с управляющей Марией, которая извинилась за ошибку и предложила бесплатную услугу, но признаться, платная услуга, оказанная вовремя - куда дороже бесплатной, оказанной в качестве извинения ...
Azbuka vkusa
September 2024
1
Отвратительный магазин! Мало того, что очень часто продают просрочку, надо очень внимательно смотреть на сроки годности, так еще и при доставке присылают отправительно упакованный товар! Весь ширпотреб, что не купили в магазине, присылают при оформлении доставки. Ни разу не прислали целый товар, если чипсы, то все поломанные, если что-то в упаковке, то вся упаковка покорежена! Для демонстрации - выкладываю фото товаров из одного заказа - раскрашенные чипсы, испорченный арбуз и открытая соль!
Yakitoriya
September 2024
1
Заказываю в этом ресторане доставку суши и риса тяхан (с овощами). Сегодня привезли ровно половину порции риса (причем сама коробочка была испачкана в соусе, как будто там было больше риса и его просто съели по дороге). Более того, там еще и был волос!
Brugge
September 2024
5
Атмосферно, пиво вкусное, готовят быстро. Рекомендую
Hi Thai
September 2024
1
Все удовольствие от посещения салона испорчено администратором Светланой. Которая стала навязывать услуги, продала сертификат, а на следующее утро после звонка ответила, что ей некогда со мной разговаривать. Ощущение такое, что главная идея - впарить сертификат, а дальше хоть трава не рости (((
Hi Thai
September 2024
1
В салоне ремонт и все мастера и администраторы временно переехали за Волгу. Была в этом салоне в Ярославле (за Волгой) впервые и впечатление от мастера - Вичи - замечательные. Обслужили, проконсультировали, убедили купить абонемент на 25 тысяч со скидкой 25% на процедуры. Тут же в салоне записалась на следующую процедуру. На уже на следующий день все приятные впечатления от посещения данной сети салонов сошли на нет после утреннего общения с администратором Светланой. Мне нужно было скорректировать свою запись и я позвонила в салон, на что администратор начала откровенно впаривать более дорогую процедуру не слушая меня, а потом вообще заявила, что у нее нет времени на общение со мной, поскольку в салон пришли клиенты. Она так и сказала: "Будет время, перезвоню". Впечатление такое, что ты пришла, тебе впарили сертификат, выполнили норму по продаже, а на клиентов откровенно наплевать! Неквалифицированные действия администратора настолько испортили впечатление о салоне, что честно говоря, я не уверена, что хочу туда ходить :(((
VTB Bank
September 2024
5
Прекрасное отделение, замечательный персонал! Всегда компетентно и дружелюбно проконсультируют о продуктах, предложат лучшие условия! Отдельное спасибо Анастасии и Екатерине