Сломалась стиральная машинка. Заявку приняли, пообещали что в течение двух дней специалист выйдет на связь и примет решение, прийти на осмотр машинки или везти ее в сервис центр. Прошло трое суток, ни ответа ни привета. Трубку в центре никто не берёт. Чувствую будет большое негативное продолжение истории.
Aeroflot Russian Airlines
September 2023
1
Поставил бы оценку и меньше если бы была такая. Чтобы получить назад свои деньги за выполненный три года назад рейс пришлась ехать из Благовещенска в Хабаровск. И в результате, здесь, в одном работающем офисе в выходные дни, из трёх окон работает всего одно. Очередь такая что специалисты, по своему опыту говорят, а сегодня вы уже навряд ли будете обслужены. Конечно. Если, если у вас работает один специалист вместо трёх. В предварительной заявке подал всё необходимые данные для оформления возврата денег, отправил копию паспорта. И всё равно нельзя вернуть деньги безналом. Надо обязательно приехать лично в офис! Это что за хрень!!! Может на это рассчитан весь этот ужасный сервис Аэрофлота, что люди плюнут на свои деньги и забудут про них. Даже ждать своей очереди невозможно. Сидеть на диванчиках можно только согнувшись иди прямо, как аршин проглотил. Спинки диванчиком больно врезаются в тело. При малейшей возможности, если будет возможность выбора, не буду пользоваться услугами Аэрофлота. Такое отвратительное отношение к своим клиентам.