OTP Bank
September 2024 •
3
В целом, неплохое обслуживание, сотрудник банка работала вежливо и адекватно, но, когда был задан вопрос, на какое законодательство ссылаются именно в «ОТП банке», когда отказывают в просьбе оформления кредита на супруга-военнослужащего по генеральной доверенности - четкого ответа не последовало. Я понимаю, что в данном вопросе есть спорные моменты в законодательстве, как разрешающие оформить кредит по генеральной доверенности, так и позволяющие отказать банку гражданам в таких ситуациях, но, было бы лучше, если бы сотрудники уточняли, какими именно законами, договорами руководствуются в конкретном банке. В остальном, сотрудник работает нормально, спасибо за обслуживание.
WowPassport
August 2024 •
5
Работают профессионалы своего дела, благодарю за отличную работу