М. С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
99.7K
views
Филиал Ада на Земле. Самая худшая поликлиника города. Прихожу раз в год!! для флюорографии. И то умудряются нервы попортить. Сборище хамок. Ей, Б-гу, как на подбор! Уже месяц не могу записаться к стоматологу по электронной очереди. Боль не острая, но затягивать нет смысла. Поехала сегодня с личным визитом. Поднялась на этаж, с улыбкой!! говорю, лет 10 у стоматолога не была, месяц записаться не могу. А всё ли вы правильно делаете? Расскажите алгоритм своих действий? - спросила регистратор. -По компьютеру или через телефон? Через google или через яндекс?.... (какая разница). На прямую захожу на сайт, но всё время врачей занято. Регистратор: вот послушайте... и начала с включения windows. Ладно хоть всю историю персональных компьютеров и всемирной паутины рассказывать не стала. Я выстояла, вытерпела, выслушала. Сказала "спасибо за лик.без". К слову сказать, у меня 3 диплома о высшем образовании. Чему она могла научить меня? Регистратор тут же подходит к терминалу, а терминал то тю-тю...не работает. Она: ну это он только сегодня перезагружен. (Ага!!) Говорю ей, ну вот она я здесь, запишите пожалуйста. Но повторная моя просьба о записи к врачу успеха не получила. Регистратор отказала и удалилась восвояси. Завтра буду пробовать записаться вновь, если не получится, пойду к заведующей (сами сотрудники советовали). Представляю, если каждую мелочь делать через заведующего, это же свихнуться можно. Кстати, это лишь одна из историй, у меня таких много. Где работать не хотят, лишь хамить хотят...
Здравствуйте! Хочу поделиться с вами своим опытом взаимодействия с аптекой от склада. Моя родственница узнала от знакомых о существовании этой аптечной сети ещё до рекламы на федеральных телеканалах и попросила сделать заказ. Открыв официальный сайт и имея перед собой список необходимых медикаментов, мы обнаружили скудность ассортимента отечественных фармацевтических компаний, зато импорта хоть отбавляй, да и то, оказалось есть не всё необходимое нам. При отсутствии того или иного товара страница сайта выдавала ошибку. Вообще создалось впечатление, что сайт "сырой", не отработанный, но уже запущен в дело. От себя я добавила в корзину только однодневные линзы и то по цене, которую везде можно найти. Корзина у нас получилась не слишком весомой, но на сумму 8 800 р. Хорошие заказчики, не правда ли?! Далее, при оформлении заказа нам выдали информацию, что выбранные товары разделят на два дня, получение 14 и 15 ноября. зачем так разделять мы так и не поняли...два дня к ним ходить? ради чего? к слову моя родственница должна была уехать из города в полдень 16 ноября. Тот заказ, который должен был быть доставлен 14 ноября, не был доставлен к назначенной дате, заказ от 15 ноября пришёл в срок. Ладно, думаю, пойду получу хотя бы часть заказа. При его оформлении местом получения мы выбрали ближайший к дому пункт выдачи. Но он был какой-то странный "ул. Сергеева, павильон на остановке Синюшина гора". Ну думаю, раз ул. Сергеева, значит где-то рядом с домом. Найду наверно... Ха! Карта на оф.сайте показывала Jam Moll, часто бываю в тех местах, ну вот аптеку от склада не видела, не обратила внимания. Прошлась внутри вокруг, нет её, обратилась в аптеку Эвалар, спрашиваю это у вас пункт выдачи открыли. Фармацевт (хорошая кстати женщина), вы, говорит, не первая, кто обращается. (! ого !) и что хорошие цены там? -Да обычные, но всё равно чуть дешевле выходит. -Езжайте на Маршала Конева, сразу на остановке должен быть их павильон. Я поехала на ост. М. Конева 15 ноября выдался морозным, я обегала всё вокруг, спрашивала у каждого встречного, никто ничего об этой аптеке от склада не знал, даже отмороженные бабушки. Позвонила по номеру пункта выдачи указанном на сайте, но абонент был вне сети, а я вне себя. Морозом жгло лицо и руки и я со злости пошла обратно пешком, думаю, может где по пути увижу этот неуловимый павильон. Ни на М. Конева, ни на школе №28 аптеку-со-склада я не нашла. Не заметила, как уже оказалась на Бул. Рябикова, зашла в Фармэконом и по скриншотам всё купила, кроме линз, их потом куплю где угодно. В фармэкономе заплатила 7700 р. Дома сравнивала цены, в результате 2 дорогостоящих лекарства имели разницу в 300 руб., все остальные в районе 90 руб. Да аптека со склада дешевле, если конечно вы знаете что ищите. Аптека со склада, где вы всё таки находитесь в нашем районе? По итогу: моя родственница получила всё необходимое во время, а я задумалась, как люди могут строить бизнес, не выработав систему и пропуская мимо себя хорошие деньги? Ведь я не одна, кто искала их. Плюсы - не известны. Минусы - не отвечают по телефону, не предупреждают о задержках и проблемах, не соблюдают сроки поставки, не проработан сайт, пункты выдачи указаны не корректно. Прочитайте ещё отзывы сотрудников об аптеке со склада, я ужаснулась: хамское отношение к сотрудникам, непрозрачный расчёт зарплаты, штрафы. Аптека со склада - что это?
У меня сложилось двоякое мнение об этом салоне. Сначала подходящий мне предмет мебели я нашла на сайте салона, затем поехала его искать. Находится он рядом с релейным заводом в каком-то старом пристрое. При входе я увидела хаотично выставленную мебель, скорее всего приготовляемую к вывозу. На втором этаже также хаотично расставлена мебель, так, что протиснуться невозможно, но ассортимент достаточно неплохой, плюс бюджетные цены, а это сейчас важно для очень многих. Пока я пробиралась через "мебельный лабиринт" нашла еще один предмет мебели для покупки. Подойдя к столу администратора/менеджера/продавца я спросила о том, что мне было нужно и показала скрин. На что менеджер спросила меня о том, их ли это мебель или нет. Чем поставила меня в первый тупик. Откуда я могу знать, сами они ее производят или нет, заказывают или нет, а может где-нибудь тырят. Я такой инфой не располагала. Затем не закончив диалог со мной, менеджер увлеклась разговором с мужчиной, который очень сильно в чем-то не мог разобраться, то-ли в количестве купленной мебели, то-ли в оформленных там кредитах. Я отошла от них, чтобы не слушать их ерунду и нашла еще один предмет, нужный к покупке, сфотала название и размер и смотрела ассортимент. Не выдержав невнимания, я вернулась к менеджеру со словами: "у вас клиент с живыми деньгами, а вы нормально обслужить не хотите". М.:"вы же ушли" Я: "не далеко я ушла, жду когда вы закончите и уделите мне время". М.: "нужно заказывать". Я: "давайте закажем". Менеджер очень долго искала нужный предмет по всем каталогам и еле нашла. Оказалось, вещь снята с производства и проданы последние два предмета. Получается и информация с сайта не актуальна. Естественно, второй, задуманный к покупке, предмет я покупать не стала и ушла. По итогу: + широкий ассортимент и бюджетные цены, - отвратное обслуживание.