25 мая 2023 в 21.25 на кассе стоял сотрудник, который вёл себя некорректно на рабочем месте, выражался нецензурно ( употребил слово "а***ли") во время переговоров на личные темы с другим сотрудником, из-за этого долгое время упаковывали покупку. Не спросили про наличие карты клиента. В зоне гардеробе заполнен весь рейл, поэтому самостоятельно не смогли повесить не подошедшие вещи, а в это время 2 сотрудника возле гардероба стояли разговаривали и не обращали внимание на покупателей.