Покупал сегодня детский шлем MET и ремонтную стойку Feedback Pro в данном магазине, был удивлен клиентоориентированностью продавца, на просьбу оплатить и забрать покупки на первом этаже последовал отказ ссылаясь на то, что у нас тут такая схема работы, т.е надо побегать с ребенком по этажам оплатить на первом этаже потом сбегать забрать покупки на втором, и обратно, при том что склад находится не на втором этаже, так же задал вопрос продавцу на первом этаже, он мне сказал,что товар можно оплатить и забрать на первом этаже без проблем, видимо в данном магазине на каждом этаже свои правила и просьбы клиентов второе дело.
Еще одно странная схема я покупаю два товара в магазине Веломир, а чеки разные на велошлем от Веломира а на ремонтную стойку Feedback Pro от какого то ИП Чибель С.Г., в случае гарантийного случая куда мне обращаться?
Резюмируя хочу сказать,что лишний раз в этот магазин нет желания заходить и нужно проверять от кого данный магазин продает товары.
Цайняо
March 2024
1
Не смог забрать заказ RLJ06337327 так как вход на цокольный этаж был закрыт :(
Td Ravenol
February 2023
1
Заказ #10049644 Не отправляли заказ пока не обратился с вопросом, а ответ последовал как всегда у них когда акция оч много работы...На обращение отменить заказ полный игнор...
Optika Petrov
July 2022
3
Прочитав множество положительных отзывов, сегодня посетил данный салон с целью проверки зрения. Сразу с порога не ощутил расположения к клиенту, женщина общается чуть ли не в приказном тоне, у нас все по записи и тд и тп, не предлагает вариантов время и дня для записи,клиент должен сам вытягивать информацию. Думаю что у данного салона оптики дела идут очень хорошо и на клиентоориентированность можно уже не обращать внимания,могу их только поздравить...
Paddler.ru
September 2021
5
Огромное спасибо Андрею за консультацию по снаряжению и просто приятную беседу о морском каякинге !!!
Boxberry
December 2019
1
Хамское отношение к клиентам в лице Кобзевой Татьяны Геннадьевны и не соблюдение правил упаковки и отправки посылок, крайне негативно влияет на данное отделение и на всю репутацию компаний boxberry в целом! Надеюсь ситуация в скором времени изменится в лучшую сторону, спасибо!