Мебель на Солнечном
September 2023 •
1
Брали двухъярусную кровать в январе, в июле у меня ребёнок вместе со ступеньками улетел на пол тоесть ступеньки просто вылетели из крепления все рассохлось , с горем пополам дозвонилась до магазина через два дня где девушка очень грубо отвечала и грубила говорила ждите пока директор выйдет с отпуска там разберётесь, по 18.08 директор в отпуске и пока я не пригрозила претензией она не успокоилась, через пару часов приехали два сотрудника этого магазина сфотографировали где выпали лесенки и там видно что все внутри рассохло сказали что это косяк фабрики и магазин деньги возвращать не будет, только замену лестницы они могут сделать на 9 августа . Но мне эта лестница не нужна если в ней все разваливается, то может и второй этаж так же взять и развалиться и упадёт на первый где у меня спит младший ребенок и об этом я сотрудникам говорила на что они со мной согласились. Сказали что передадут директору и свяжутся со мной, по факту на 02.09 ни кто не связался не было от магазина ни каких предложений исправить ситуацию. Думаю с 25 июля я достаточно дала времени связаться со мной и решить эту проблему. Поэтому у нас с ними теперь только решение вопроса будет через досудебную притензию а потом и через суд если так откажут опять. А другим покупателям не советую брать у них мебель так как если что то будет не так они спирают на фабрику но и покупку была не на фабрике а в магазине о чем соответствует чек. Так же через пол года стал разваливаться комод вылетать с направляющих и весь шатается.
Pedant
December 2021 •
5
Треснул при ударе дисплей, меньше чем через сутки отдали готовым при том что в наличии не было экранов на замену, цены отличные, обслуживание на высшем уровне, чеки - гарантийные все предоставили, приятный персонал, так же приклеили защитное стекло