Дмитрий Латышев
11
3
subscribers
0
subscriptions
615.3K
views
Отель огромный, территория зеленая и красивая. Есть часть "заброшенной" территории за которой особо не ухаживают, но туда никто и не стремится попасть.
На первый взгляд может показаться, что отель "уставший". Да, если придираться, так и есть. Но в какой-то момент начинаешь ценить этот шарм и уезжать не хочется.
Еда кажется однообразной, но ниразу не было такого, что не знаешь что поесть. Готовят вкусно.
Рестораны а-ля карт отличаются меньшим количеством посетителей и серверовкой столов. Меню в них очень схоже с тем, что подают в основном ресторане, но подача безусловно интереснее.
Персонал отзывчивый в целом ,сложностей не возникает. Попадались отзывы, что не дадут самому по плажу стакан пронести, но во время нашего визита такого не видели). За 8 дней видели официанта на пляже пару раз.
Море бесподобно. Вдоль всего пляжа тянется очень красивый риф с большим количеством рыб. Пляж, кстати, очень большой и просторный, зонитики с лежаками располагаются друг от друга достаточно далеко.
Все оперативно, четко, профессионально. Сотрудники вежливые и отзывчивые! Все подробно объяснили и помогли разобраться в моем вопросе.
Плюсов в это "организации" все меньше. А точнее я их уже не вижу. Деградация налицо. Более 6 лет являюсь их клиентом. Приобретал у них несколько касс, офд, перерегистрации, токены, эдо. Все у них. Раньше звонили за месяц, что лицензия кончается и тд. Сейчас даже самому дозвониться до менеджера проблема. Через тех поддержку оставляешь заявку, даже не удосуживаются перезвонить. 🤦♂️
Не знаю, какие нужны обороты, чтобы они проявлали хоть какую-то ответственность.
Привез кассу на перерегистрацию - приезжайте через час. Приезжаею. Не готово. Почему? не знаю! Когда будет готово? Завтра! Почему не предупредили, чтобы не ехал? Не знаю!
Быстро только счета выставляют. Это всегда пожалуйста.
Если ранее менеджер был подкован во всех технических особеностях и был профессионалом в этой областит, то сейчас менеджер не более чем администратор по приему звонков.
Руководитель отдела при клиентах в очень нелицеприятной манере говорит сотрудникам бросать все и заниматься её задачами, а остальное не ее проблемы.
Грустно, конечно, когда такие изменения происходят на твоих глазах и в организацию обращаешься уже исключительно по острой необходимости.
Отличное место!
Огромная, чистая территория. Удобно ориентироваться, не боясь что-то пропустить. Персонал отзывчивый. На территории много мест, где можно перекусить, развлечь детей и просто отдохнуть. У животных просторные вольеры, животные выглядят чистыми, опрятными и «живыми». По расписанию можно подстроится под кормление некоторых животных. Одним из важных факторов считаю большое количество деревьев на территории, даже в жаркий день можно укрыться от палящего солнца.
Зачем называться рестораном, не очень понятно, т.к. ни формат заведения, ни обслуживание, ни блюда этому не соответствуют. Достаточно уютное место, вкусно. Мидии действительно неплохие. А вот "королевские" креветки явно до своего названия не дотягивают (кроме цены, разумеется), подача интересная, а креветки явно не королевского размера.
Про недоумение посетителей обслуживанием начитался и особых илюзий не питал, был готов сам сходить к стойке сделать заказ. Но вот когда у официанта пытаешься получить хоть какое-то описание напитков из винной карты, понимаешь, что заказ делаешь наугад, т.к. на тебя либо в недоумении смотрят, либо очень неуверенно придумывают что-то находу)) Может нам просто попались неопытные, но на мой взгляд это не оправдание.
Повторюсь, от обслуживания ничего не ждали, поэтому не сильно расстроились. Ну а с блюдами, сделали для себя вывод, что если хочется насытиться морепродуктами без особых претензий к "ресторану" вполне можно посетить, особенно учитывая полное отсутствие альтернативы.
Обратился с подозрением на неисправность стартера. Ребята при первичном осмотре проблемы не выявлили. Я попросил все же более глубоко все проверить. В течение дня провели диагностику и также проблемы не нашлось. Дали несколько рекомендаций в чем может быть дело в авто, устранив которые проблема оказалась решена.
Спасибо!
С этим рестораном связано много событий и всегда он был местом приятного время препровождения. Отличная кухня, приятное обслуживание, антураж. И почти все из этого можно произнести в прошедшем времени. Разве что кухня осталась примерно той же.
Первой каплей, пару лет назад, стало «домашнее вино», когда приносят второй бокал абсолютно другого напитка с честным видом и недоумением типа «а что не так?».
Потом, регулярное недопонимание с картой «почетного гостя». Очевидно, «почетным гостем» там нужно становится на еженедельной основе, приобретая новую карту. Каждый год приходится покупать новую, тк та, которую купили 7 месяцев назад становится недействительной. И все это приправляется недопониманием обслуживающего персонала, типа «ничего не знаю, сейчас эта карта не работает». При этом администратор заведения даже не удосуживается подойти. Возможно, когда ходишь туда раз в год изменений не замечаешь, но регулярно посещая это заведение деградация «на лицо»!
P.S. Вкусно поесть все же еще можно. Но только без лишних надежд и претензий на статус «ресторана». Коим заведение давно не является.
Прекрасное уютное заведение со своей атмосферой. Ценник в совокупности услуг выходит адекватный, особенно с учетом бонусов. Мастер Владимир стрижет и бреет отлично! Приятно находиться и ничего не напрягает. Попробовал сам, теперь и сын ходит только сюда!
Спасибо!
Отличный вид на пляж и океан. Вкуснейшее ассорти из морепродуктов. Были в октябре - волны бесподобные!
Уютное кафе. Быстрое и ненавязчивые обслуживание. Удобное местоположение. Приятная музыка.