Logsis
September 2024 •
1
Мне хорошего сказать нечего. 0 клиентоориентированности, 0 человечности. Испортили мне день и в итоге у меня случились проблемы на работе, тк ждала заказ вовремя. Заказала доставку с 10 до 14. Указала интервал специально (!!) Около 11 звонок курьера поступил, его не увидела. Перезвонила через 19 минут - мне сказали, что "звонили вам 50 минут назад и ответа не получили. Потому курьер уже уехал". Всем мои попытки просто по-человечески договориться были посланы лесом. "Не наши проблемы". Честно — о-фи-геть. Я в шоке от такого сервиса. Более того, зачем-то обманывали, что звонили за час... И типа, если бы я ответила раньше, то довезли бы заказ. Более того, уверяли также, что звонили мне 4 раза. Итого, сам курьер звонил 1 раз и компания второй. Скрины о звонках прилагаю. Разберитесь с вашими сотрудниками. Некоторые курьеры - реально моральные уроды какие-то, насрать им на людей в принципе, как я понимаю. А мы из-за таких работу потрять могут((( Не заказывайте у этой компании ничего, если хотите быстро и качественно. Если долго и выслушивать придумки/вранье сотрудников - вэлком.
VIVa
March 2024 •
5
Огромная благодарность!
City Retreat Club
February 2024 •
2
Хотелось бы оставить отзыв на ваш клуб. Уже второй раз сталкиваюсь с какой-то странной и неприятной реакцией административного персонала на баре. Ситуация раз: в позапрошлые выходные, выходя после невероятно крутого сеанса от специалиста, и заказав на баре еду, получила ответ от молодого человека, что кухня работает до 20. Ну ок, такое может быть (хотя ровно день назад девушка на этом же самом баре говорила мне другое и принесла еду)- подумала я. Заказала чай, мне принесли его с лицом, будто бы мне делают превеликое одолжение. И я бы, если честно, забыла бы о данной ситуации (ну всякое бывает), если бы сегодня не прождав минут 25 человека на баре просто для того чтобы заказать чай (на стойке регистрации мне сказали, что сейчас бармен подойдет и всё организует) узнала следующее от него: «ну вообще-та бар не работает». Я поинтересовалась- где это было написано? Ответа не получила. Далее узнала, что бармен, вообще-то, «занят». Было подано в такой стилистике, что он ничего и не должен делать по своей работе) а я мешаю))) Если честно, я впервые сталкиваюсь с таким странным отношением к клиентам.
Margarita
December 2023 •
5
Все было клево) отель стоит своих денег и звезд
Russian Alpacas
September 2023 •
5
Очень-очень круто! Большая территория, прекрасный гид, но альпаки гопники и обдерут вас до последней морковки, знайте это!)
Wai Thai
February 2023 •
5
Приятное место, хороший массаж😌
Vivat Pizza
September 2022 •
5
Ребята, не перестаю говорить, что вы лучшие!!
DanceandBeauty
July 2022 •
2
Я хожу сюда с года, эдак, 17го. Всё было хорошо, честно.) Вопросов ноль. Но сегодня, увы, сказать хорошего нечего от слова совсем. Сейчас я часто хожу в солярий (моментно хожу на маникюр). И вот сегодня был солярий. В прошлый раз, когда я зашла в салон и назвала продолжительность процедуры, администратор бросила что-то типа "А че так мало-то? Это вы будете такая же бледная". Я немного опешила. Но думаю, всякое бывает, ну, может, устал человек. Хамить в ответ не хотелось. Но сегодня был страйк два) И я реально не могу молчать. Эта же администратор при моем входе бросила что-то типа "Посидите пока", (не предложив ни кофе, ни чая, ни воды, а это, как бы, база. Но ок), после чего подошла ко мне и спросила, не хочу ли я ДОКРАСИТЬСЯ у вас в салоне)) К слову, я только недавно вышла от своего мастера и, возможно, ваш администратор просто не знает, что такое "деграде". Но зато своими комментариями она в моих глазах начала медленно катиться к этому слову. (если вы понимаете, о чем я) При этом, я не спрашивала у человека совета, я не спрашивала про услуги окраски. Я пришла в солярий, а не на консультирование к вашему колористу, а, тем более, администратору(!) по тому, как же мне докраситься у вас в салоне. Ребята, вы извините, но я немного в шоке. Объясните вашей девушке, что как-то ну может, ну совсем чуть-чуть надо сначала думать, что говоришь) Или на курсы её отправьте по повышению квалификации. Но сделайте что-нибудь. А то так клиенты быстро разбегутся.
Sempre
August 2020 •
5
Очень антуражное место с красивым стилем. Еда тоже вкусная:))